【精品】工作计划锦集十篇大纲

时间过得飞快，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，让我们对今后的工作做个计划吧。好的工作计划都具备一些什么特点呢？下面是小编帮大家整理的工作计划10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作计划 篇1

一、指导思想：

根据延庆县教育委员会计划财务科20xx年的工作计划，结合我校的具体情况，继续贯彻市县教育大会精神，不断提高学校后勤人员的政治素质和业务水平，小学后勤部工作计划。加强财产管理，勤俭节约，科学合理的使用资金，以最大限度的争取资金，改善办学条件，使之达到新的办学标准。严格执行财务法规、制度，为学校的教育教学提供良好的物质保障。抓好常规工作，突出重点工作，力求创新。下面把这一年的工作总结如下.

二、 严谨、准确地作好常规工作：

（一）财务工作：

1、会计人员严格遵守财经纪律和各项财务制度，认真做到依法理财，真实准确地上报各种表册，为上级提供及时的信息和材料。

2、财务人员积极地参加会计培训工作，不断地提高自己的业务水平，便于更好得胜任财务工作。

3、收费工作中，认真把关，做到一公示、二告知、三备案的收费程序，没有违规的收费行为。

4、加强管理，及时统计教育经费使用情况，做到底码清楚，信息准确，每月向校长汇报，为领导合理使用资金提供依据。年底进行财务公开，向领导教师汇报资金使用情况，加强财务监督工作。

5、协同教导处发放学生的助学金，减免教科书的工作，并做好年终决算工作，为学校教育决策提供可靠的数据，保证实现三个增长

6、按时发放门诊费，做好职工公费医疗工作。

（二）设施设备的管理及使用：

1、加强资产总量管理，新购物品及时上帐和入库，做到帐帐相符，帐实相符，年终做好清产核资工作，鼓励教师多用现代教育设备教学，提高现有仪器设备的利用率，检查实验开出率。

2、根据上级的指导，做好设备购置、修缮可行报告，立项上报、积极争取增加设备，改善办学条件。

（三）确实抓好修缮工作，保证教育教学顺利进行。

1、落实教育大会要求，加强农村基础教育工作，把北堡学校撤并红寺学校，完成布局调整，更好开展教学活动。

2、积极栽种花草，绿化美化校园，使全体师生在一个优美的校园工作和学习。

（四）教育信息化建设：

完成多媒体教室的建设工作，培训教师队伍，以信息化带动教育现代化。根据延庆县财政局关于建设财政专网的通知，认真落实文件精神，做好配合工作，建设财政专网的实施工作。建成了电子备课室、并加强管理、确保其科学利用，为教育教学更好地服务。保证里现有设备的正常运转，并做好校产上账工作。

（五）学校食堂工作：

食堂***和炊事员严格按学校制度执行，从购买食品、食品存放、卫生保障工作都能按要求去做从而保障了教职工的午饭安全问题。

（六）落实安全工作，严防事故的发生：

后勤人员每人都能严格履行责任书，从参与安全管理工作，假期做好防汛、防盗工作，并做好防汛防火等各种准备，以防突发。每学期定期普查学校建筑、锅炉、电线、专室等进行全面安全检查，把发现的隐患及时上报校长、基建办、计财科，对车辆及时检查维修，对车辆及时检查维修，教育司机积极参加学习，做好记录，提高防患意识，结合上级要求和学校具体活动定期对有本的教师进行安全教育工作。

（七）做好学校的绿化美化工作，使学校变的越来越美好。

1、对花草树木进行及时浇水、修剪，施底肥，保证其旺盛生长。

2、对死的月季花、龙爪槐进行补种，在墙根栽种爬上虎使校园又增生机。

3、教育学生爱护校园的一草一木，起到了双重效果

三、抓住重点工作，力求创新与突破：

我们结合新的办学标准，虚心学习文件，认真领会文件精神，并召开教职工会议和后勤人员总务会议，真诚接授大家提出的意见，不断提高服务意识和方法，力求在总务工作上也加入改革的潮流冲破旧的不符合时代的服务方法，走入现代化服务当中去，使后勤工作能更大地为教育教学服务。

工作计划 篇2

现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而8呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：

一、明确指导思想

以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。

顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

二、制定工作计划目标

在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。

首先是短期目标：

I.巩固并维护现有客户关系。

II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

完成目标I可以通过以下途径：

1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。

完成目标II可以通过以下途径：

1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。

2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。

要完成以上工作肯定要有必备的条件，目前阶段客服工作应具备的条件包括：

1.丰富的专业知识。要服务好客户，必须精通业务知识，只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象，才能让客户放心。

2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

以上三点条件中，业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新，在这一点上，春秋的常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面，目前正在进行的6252与8的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中，今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息，而这些资料一旦被汇总，就形成了一个巨大的客户资料库，拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

而长期目标则涉及到对客服职能的定位：

客服部门是春秋的服务窗口，是直接接触客户的部门，但是客服部门又不等同于普通的门店或8咨询热线。客服部门承担着为客户服务的直接任务，服务的标准是什么?谁来制定?如何评估?(因为服务工作的不可量化性，因此客服工作的评估很难借助第三方实现)责任同样落到了客服部门本身。这就对客服部门提出了一个更高的要求，即：既要制定服务标准、规范、流程以及信息传递模式(这个标准是有针对性的，具体的，可量化评估的)同时又肩负着监督检查，考核落实，评估改进的责任。

但是这中间又产生了一个矛盾，无法量化的服务如何来进行监督检查，考核落实，评估改进?这里就需要运用到ISO质量认证体系。“以客户为关注焦点”是2版ISO9标准的精髓所在，这不正与我们客服工作的总之不谋而合吗?因此，将ISO标准运用到客服工作中来是有必要的，而且只有通过一系列严格的相关质量规定及约束，来细分服务的标准和内容，才能以此来提高服务水平，并且参照相关规定来对服务水平进行监督检查，考核落实及评估改进。这样就解决了前面出现的矛盾问题。

关于ISO91：2标准在客服部门的贯彻，我曾经在中国证券报上看到过一篇文章：《运用ISO标准提升CRM应用水平》。这里引入了一个新的概念：什么是CRM?

CRM(Customer Relationship Management)就是客户关系管理。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。结合ISO91：2的“以客户为中心”，两者在内容及其宗旨上都有着惊人的相似，这不正是客户服务部今后长远的发展方向和最终目的吗?

当然，在ISO标准的运用和CRM理论的研究学习上我也只是刚刚开始入门，在理论与实践相结合的道路上必然有会有许许多多问题和阻碍，但是问题总是会随着工作的开展而逐一被发现，既而逐一被解决。

三、具体操作手法

1.依托呼叫中心大环境，灵活运用客户资料库

首先客服部是在呼叫中心体制改革，前后台彻底分离的大背景下应运而生的，因此，客服部工作的开展同样依托于整个呼叫中心的大环境。而这次6252与8电话的绑定无疑正是一个良好的契机。

前面提到的客户资料库是将来客服部工作围绕的中心。客服工作与数据是分不开的，作为客服部门而言，应当对这个客户资料库的情况了如指掌，熟悉每一位大客户以及有潜力成为大客户的对象，与之保持长期的联络及沟通，担当买卖双方之间信息交互的桥梁。具体的讲就是及时了解客户近期的出游动向并为其量身定制相关行程及报价，而在春秋有各类优惠活动时也应及时将这些信息传达到客户手中。

2.“走出去，请进来”

客户资料库对客服部的重要意义不言而喻，但是客服部的工作开展也不能仅仅依赖这个资料库，在适当的时候也应当“走出去，请进来”。所谓走出去，有两层含义：第一，在淡季时积极进行网格化促销，提高春秋8呼叫中心的知晓度;第二，在遇到有意向的客户时应当积极上门服务，毕竟面对面对的交谈比通过电波传达的声音更有亲和力，也更容易显示我方的诚意，从而达到我们的最终目的：将客户“请进来”。

3.适当的激励措施

客户服务部工作的开展离不开众多8咨询人员的鼎力支持，而对积极提供客户信息的咨询人员无疑应当进行适当的奖励。在这一点上，我们可以参考目前春航机票销售中采取的B2C奖励方法，即首次订单成功的客户记录为引导人的新客户，而该客户今后每次订票成功，该引导人都能够得到奖励。细化到我们呼叫中心，可以理解为：某咨询员提供一客户信息，经由客服人员操作后该客户购买了旅游产品出游，则该咨询员获得一定奖励，而若干月后该客户再次购买了我们的旅游产品，则该励咨询员可再次获得奖励。以此来激励咨询员提供更多的客户信息。

工作计划 篇3

20xx年，XX市人才服务中心要以贯彻落实党的十八大精神为契机，按照局党组和上级部门的相关要求，牢牢把握住新时期新阶段人才工作大局，树立确立人才工作为经济社会发展提供强有力的人才服务和智力保障的理念，抓住机遇，扎实工作，推进XX人才工作新发展。

　　一、工作思路(指导思想)

20xx年我中心工作的总体思路是：在局党组的正确领导下，继续围绕职能创新工作方式，加强与省市人才协作联盟工作，进一步开发人才、服务人才、支持人才，达到为XX经济改革提供优质人才与智力支持的最终工作目的。

　　二、工作目标

以党的十八大精神为指导，坚持科学发展观，树立以人为本的理念，以建设“学习型、创新型、服务型、效能型”机构为工作目标，以提高人才服务质量为工作核心，规范相关规章制度管理，推动软硬双环境建设，全面完成人才中心责任目标，高质、高效的完成上级领导交办的各项工作任务，使工作的完成真正做到领导放心、群众满意。

　　三、工作举措

在继续巩固发扬以往工作成绩的同时，进一步抓好日常工作并着重开展以下几方面工作。

(一)、档案管理工作

20xx年7月7日，省人力资源和社会保障厅印发辽人社【20xx】264号《辽宁省流动人员人事档案管理服务规范(试行)》，10月末省人才针对264号文件对全省县区级以上人才中心进行了档案管理规范化管理统一培训学习。为了达到突出档案规范化管理的重要性，全面提升档案管理水平的工作目的，我中心已经通过提高档案管理人员业务素质水平，树立服务、安全意识;加强档案室硬件设施建设，改善档案保管条件;发挥中心固有优势，消除漏洞、弥补不足等具体措施提高档案管理工作水平。20xx年我中心将继续推进档案管理规范化工作，进一步在档案室硬件设施建设上加大投入力度，搬迁至新的办公地点后，争取严格按照上级文件要求，做到库房、阅档室、办公室分设;库房、阅档室安装监控设备;固定柜式储存改为密集架式管理。同时进一步规范档案管理流程、按人员类别实行分类管理。其中，加大对大中专毕业生中办理了人事代理业务的这部分档案的管理力度，力争档案管理工作再上新台阶。

(二)、人事代理工作

20xx年，我中心将进一步加快人事代理工作的拓展步伐，充实人事代理的内容，继续坚持“四个不限制”措施，逐渐完善“保姆式”全程服务模式，健全人事代理功能，为被代理单位和人员提供全方位的人事人才服务。重点开展以下几方面工作：

1、为了进一步规范我中心的人事代理工作，明年中心将对办理人事代理业务的人员实行分类登记和分类管理，具体划分为大学生人事代理、流动人员人事代理、辞职人员人事代理和集体人事代理四种类别。

2、为了加快人事代理工作步伐，我中心将利用人事人才网、报纸和现场解答等方式，大力宣传人事代理政策，规范完善人事代理工作制度、操作规程，不断扩大服务内容和项目，简化办理手续。重点发挥现代化办公优势，减少人事代理服务中手写的成分，将一些重要文本材料，如高校毕业生确定专业技术职务审批表、工作人员工资变动审批表、调档函、工资关系介绍信等，均采用电脑打印，降低人为因素对档案材料带来的不利影响，进一步提高人事代理档案管理的规范化水平。

3、强化社会大众的人事代理意识，加强与辖内各企业协调沟通,加大人才派遣工作指导力度，及时为到企业就业的毕业生办理档案接管、计算工龄、核定工资、转正定级等人事代理服务。

4、在吸纳人才到辖内企业工作的同时，为有意在XX工作又暂未找到合适岗位的各类人员建立人才储备库，主动为其提供形式更多样、方式更灵活的人事代理服务。

5、继续扩大我市人事代理服务对象的范围。20xx年我中心计划将XX办事处、XX镇(以下简称“两街一镇”)所辖的居委会工作人员全部参加人事代理，对其人事关系和人事档案实行集中管理。根据上级政策要求，自20xx年各街道(乡镇)所辖居委会工资人员的人事关系、人员编制不再纳入正式事业单位管理，改为自治组织单位用人自主的社会化管理。由于种种原因，我市“两街一镇”所辖的居委会工作人员的人事关系及人事档案至今仍由其所属的街道和乡镇自行管理(而新采用人员已由人才中心按社会化流动人员进行管理)。

实践证明，由它们自行管理的工作人员的人事关系和人事档案出现了许多问题，尤其是档案材料的真实性、完整性、可靠性得不到保障，甚至出现档案材料缺失、任意更改的严重问题。为了给这些工作人员提供更加专业化、规范化的人事关系和人事档案的代理服务，根据流动人员和社会自治组织管理要求及相关政策规定，市人才中心计划将XX街道办事处和某镇政府所辖居委会在职及退休共余名工作人员纳入社会化管理范畴，开展统一代理、集中管理服务。目前，我们已将计划报到局党组，待局党组研究同意后开展此项工作。

(三)、专业技术人员管理工作

20xx年我中心将继续开展大中专毕业生初级专业技术人员资格审核评审工作。同时，根据上级部门的统一安排，继续对流动人员和民营企业开展职称申报工作，为符合申报条件的各类专业技术和管理人员及流动人员开展中、高级专业技术资格的推荐评审工作。在推荐评审工作过程中，认真做好资格审查工作，严格审核学历和专业工作年限，杜绝弄虚作假现象发生。在高层次专家选拔培养工作方面，继续深入选拔人才，开展“某市级学术(后备学术)带头人”申报工作，凸显我市人才榜样价值。

(四)、毕业生实名制就业和人才交流引进工作

毕业生实名制就业和人才交流引进工作一直是我中心具体人才工作中的重中之重，几年来此项工作的完成情况走在了全省县区前列。20xx年我中心将继续以以下几种方式拓宽多种就业渠道，积极推进人才工作纵深发展。

1、坚持“立足引导，围绕招考，促进就业”方针，结合XX市实际情况，在严格执行政策规定的前提下，联合各相关部门，通过定向招聘和面向社会招聘两种招聘方式开展招聘活动，为应往届毕业生提供就业机会。

2、继续推进高校毕业生"三支一扶"计划、落实服务单位，继续接收"三支一扶"高校毕业生，保证各项生活待遇及时兑现，鼓励、支持大学生志愿者服务基层、扎根基层。

3、继续对毕业生开展就业技能培训，鼓励和扶持毕业生自主创业。提高毕业生就业能力和直接促进就业工作。针对那些因受专业限制而难以就业的全日制高校毕业生，我中心将巩固与省内各培训院校的合作关系，对其实行全程免费转岗培训。

4、继续利用全方位立体式服务平台，广泛收集各类用工信息。我中心十分重视与辖内各大中小型企业的联系与合作，XX人事人才网站专门设立重点企业招聘专栏，定期为各大企业免费发布招聘信息。同时通过每年坚持对一些重点骨干企业开展实地调研工作，我中心建立起以十几家重点骨干企业为中心，依托众多中小型企业的就业网络，此项举措既为流动人员和大中专毕业生提供了充足的就业机会，同时，针对一些企业急需的专业技术型人才，我中心也能够及时利用全方位立体式服务平台为其广招英才，解企业燃眉之急。20xx年我中心将继续扩大完善就业网络的覆盖面，争取半年开展一次企业调研，同时召开两次以上专场招聘会。

(五)、流动党支部继续开展争先创优工作

20xx年我中心流动党支部将积极配合市委组织部、市委宣传部开展创先争优活动的要求，围绕创建“五个好”先进基层党组织、争当“五带头”优秀共产党员及争当 “五个强”优秀党务工作者等三方面内容，结合流动党支部特点，采取灵活多样的工作形式，继续开展流动党员创优争先教育工作。中心党支部共有在册流动党员110名，全部为大中专以上学历人员。针对支部党员鲜明的高学历层次，高素质水平，高地域流动等特点，坚持“服务优先、方式创新”， 紧紧围绕推进党的思想、组织、制度建设和贯彻落实科学发展观，采取宣传媒体化、学习数字化、沟通网络化等多种创新方式，大力提高流动党员党性认识，进一步增强党支部凝聚力，确保流动党员“流动不流失、离乡不离党“。争取通过创先争优活动，大力树立和宣传优秀党员典型，进一步提高流动党员在各自工作岗位上发挥先进模范作用的自觉性。

(六)、人力资源配置与人力资源市场监管工作

1、继续做好毕业生就业指导、派遣、交流工作，坚持 “创新服务，多模式管理”，加大我市毕业生工作和人事人才工作的对外宣传和交流工作，及时将我市人才开发、管理、服务工作的先进做法和经验上报上级部门，并与同级各部门相互交流、相互学习，取长补短，力争让我市的人才工作再上一个新台阶。

2、省人才12月对我市进行调研时强调，要进一步加强县(区)人力资源市场的监管工作。此项工作是我中心对人才中介场所管理的薄弱环节。虽然县(市)一级人才中心还未具有对本地人才中介机构的审批权限，但20xx年我中心将按照上级部门的要求，采取行之有效的措施，对辖内人才中介机构进行登记与监管，促进此项工作的顺利展开。

(七)、人员队伍自身建设

为了进一步推动我市人才工作向前发展，20xx年我中心将继续加强人事人才管理法规和政策方面的学习，不断提高自身素质。加强勤政廉政建设，坚持依法行政，树立人事干部良好形象，不断提高“窗口”办事效率，进一步转变工作作风，简化办事程序，做到政务公开，增强工作的透明度，接受社会各界的监督。

XX市人才服务中心

日期

工作计划 篇4

有人说：一个好班主任就是一个好班集体。如果说每个孩子都是一颗小星星，我愿用真诚、热情为他们撑起一片挚爱的晴空，让他们各自闪烁出最灿烂、最动人的光辉！为了让班级充满活力与创新，为了能更好地塑造孩子们的心灵，让他们得到全面的发展，也为了使新学期班级上能有更新的气息，特制定班主任计划如下：

　　一、班级基本情况和目标：

我班共有学生43人。其中，女生15人，男生28人。本学期我班的基本目标是：建立一支有进取心、管理能力较强的班干部队伍。全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气。培养学生良好的行为规范，弘扬正气，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风，继续抓好学生的常规教育，强化《小学生日常行为规范》的落实，培养学生良好的行为习惯；师生中进行赏识教育，老师赏识学生，让学生学会赏识自己，赏识他人；积极配合学校、少先队的各种活动，开展丰富多彩的中队活动，培养学生强烈的责任感、班级荣誉感，以及自我约束，自我管理的能力。

　　二、基本措施和做法：

１、了解学生思想状况。

了解和研究学生是做好班主任工作的前提。为了深入了解学生的思想状况，我主要采取以下几种途径：

⑴与学生交谈。有计划地利用班会课与思想品德课与学生交谈，通过召开中下生座谈会、召开班干部会议等方式来了解学生情况。增加师生感情，消除学生与教师之间的隔膜，有利于开展工作。

⑵不定期检查学生的作业。通过平时的观察与检查学生的书面作业，了解学生的学习态度和进度，学生出现较大的进步要及时鼓励与表扬，当学生的成绩出现较大的退步时，要及时调查原因，扭转局势。

⑶通过与小学生父母的对话，了解小学生在家庭、社会等方面的表现情况，争取家长对学校工作的.配合。

2、抓好班主任的日常工作。

⑴组织好学生参加做操。

组织和指导学生的课间操，是保证小学生经常锻炼身体的重要措施，做课间操是班主任坚持跟班指导，要求学生做到精神饱满，姿势正确，动作符合节奏，做操完毕听口令整理好队伍，依次返回课室。

⑵检查本班学生值日生工作。

班级的值日制是培养小学生良好道德品质和自治自理能力的重要途径。目前学校中独生子女的比重越来越大，在他们的身上不可避免地会具有独生子女在性格上的弱点；学校通过班级的值日工作，对他们进行关心他人，关心集体，热爱劳动，培养劳动习惯等方面的教育，都有着重要的现实意义。

⑶组织好放学。

组织放学是班主任不容忽视的一项工作。小学生在经过半天或全天的紧张学习，离校时情绪变得激动，行为举止也容易失控，在返家的途中会相互追逐。不遵守交通规则为了防止意外事故的发生，班主任必须重视抓好放学这一环节的教育。打了放学铃后，班主任进教教室整理好学生队伍，向学生提出放学返家时的纪律。

3、组织和培养班集体。

班级集体是班主任教育的对象，又是班主任工作依靠的教育力量。班级集体不是自然而然形成的，需要班主任进行长期工作，进行组织和培养。

⑴确立共同的奋斗目标、培养良好的班风。

共同的目标是班集体形成和发展的动力。班主任在了解和研究学生的基础上，向全班学生提出明确的前进目标，并制定出有效措施，鼓励全班学生努力去实现奋斗目标，一个奋斗目标的实现，就可以使班集体达到巩固和发展。一个优秀的班集体还应该有良好的班风，正确的舆论。这种班风、舆论对学生有很大的教育作用。为此，班主任必须培养良好的班风，而培养班风要以正确的舆论做起。班上有了正确的舆论，坏事在班上就得不到支持，就会很快被制止，学风、班风就可以达到巩固的目的。

⑵选拔、培养和使用班干部。

我担任班主任后，首先注意选拔培养班级的积极分子，物色班干部，组成班委会，让学生初步学习自己管理自己。在使用过程中不断指出他们的不足，给予及时培养和教育，教育学生要民主观念。班干部定期轮换，让更多的学生有得到锻炼的机会，同时也培养了学生既能当领导，又能被领导的适应能力。实践证明，班干部是班主任的好助手，正确选拔、培养和使用班干部，有利于班主任搞好班上的工作。

4、做好个别学生的教育工作。

班主任在组织学生开展集体活动的同时，要注意对学生进行个别教育工作。班集体中总有一些比较特殊的学生，他们或是学习差，或是性格孤僻，或是顽皮捣蛋。班主任必须做好这些特殊学生的教育工作。具体做法如下：

对于个别学生的教育，持正确的态度，不歧视，不厌恶，不粗暴。努力发现后进生身上的积极因素，特别是要注意培养后进生的自尊心和自信心，做到动之以情，深于父母，晓之以理，细如鱼丝。

对个别学生的教育工作要对症下药，教育个别生首先要找出个别生特殊在什么地方，有的学生学习成绩不理想，有很强的自卑感，造成性格孤僻，不和群。有的是精力过剩，人很聪明，而班级生活对他来说很不满足，在缺乏正确引导的情况下就会搞出“恶作剧”。总之，对个别生不能一概而论为差生，要区别对待，对症下药，因材施教。

工作计划 篇5

有没有这种感觉：一天的时间，从早到晚觉得疲惫心烦，好像又干不完的活，想休息一会儿，又挤不出一个较大块的时间，所以感觉还是“忙”了一天，这样周而复始，总是“忙”。好累啊，没有干劲，逐渐没有效率??

其实，我也曾被这样的苦恼困惑着，说好听点，叫什么“职业倦怠”感。其实，追究根源，是对职业倦怠了吗？不见得。

以我的工作为例：每天都离不了上课，批改作业，如果在前一天认真备好课，作业自己提前做过，那么讲课、批改、讲评作业就信手而来。（有好的准备，才会有好的效率）

对于阅读、反思、基本功的练习，更是要养成点滴积累的习惯，每天都要做，时间长短可以随机调整，只要能够坚持做这些，才不会有“临时抱佛脚”的窘迫。

对于偶尔会遇到的突发事件，要根据轻重缓急，先处理最重要的然后其次。重要的事情不能拖，拖的越久越难以解决，搁在心里心情更加沉重，反而又影响其它工作的完成。不如先放下常规工作，集中精力完成最急需的，最重要的，要养出临危不乱、统筹应变的“稳当劲儿”。

最重要的，就是要对“明天”做好计划。曾经上学的时候，我们也定“计划”：新学期的计划，寒暑假计划，毕业后的计划等等。那些计划都太长远了，何时我们坚持过只对明天做好计划？

认真的对明天的工作做好计划：教学内容、教学目标、作业重难点、课后要及时的写点反思（万事开头难，只要坚持就好越写越熟练）、读点书报（同时可以做笔记，字也一起练了）；下班后的时间就属于家庭，家务事也可以安排得井井有条。

这样，轻松愉快地完成计划内的工作，也有心情陪孩子娱乐，看着孩子简单快乐的成长，找到了工作和家庭理想的平衡点，心里逐渐有幸福的满足感??这样的每一个的“明天”都是可把握的明天。

倦怠的不是职业，是陈旧的、不想主动的一种心态，要想活得有股子精气神儿，就得尝试做出改变！

工作计划 篇6

医学影像的迅速发展，高质量的数字化图像使其在对疾病的定位和定性方面能起到了决定性的作用，CT、MR、CR、数字胃肠，尤其是介入放射对疾病集诊断与治疗为一体，放射科正从单一的学科渗透到各临床学科，发挥其在医学领域的无可比拟的重要作用。随着信息技术、数字技术和网络技术的日益成熟，为数字影像医学提供了更广阔的发展空间，基层医院放射科面临着前所未有的挑战，放射科管理必须以新的思路、新的理念去适应医学影像的发展。

　　1、转变观念，主动出击，提高组织和领导能力

科室主任除具备良好的业务素质以外，还应该懂得一定的管理知识及领导艺术。注重管理知识的积累，认真学习管理学书籍，从中找到可资借鉴和参照的领导经验、工作方法和管理技巧，积极创建与患者的和谐、与领导的和谐、与社会的和谐、与科室同事的和谐。重视科室团结，做到互相尊重、互相配合，识大体、顾大局，改变观念，变被动服务为主动出击，形成团队精神，共同完成各项工作任务。

　　2、加强科室规范化管理

2.1分组管理将科室不同业务技术分成3组，即普放诊断组、普放技术组、CT组，每组设组长一名，明确职责，具体负责日常工作的正常运转，并带领本组人员认真学习，提高业务水平，在保证各组工作正常运转的前提下，实行不同影像学方法的轮转学习，以利于专业技术的全面掌握和人才培养，达到影像医学“一专能”的目标。根据科室需要，增设放射科网络管理及对外联络小组，负责科室对外宣传联络及仪器设备、电脑网络、影像诊断工作站的一般性维护以及技术性问题的解决，包括影像资料存盘等日常工作。

2.2认真贯彻执行医院各项规章制度和文件精神

结合本科室实际情况，明确职责，建立各考核机制，建立和完善科室各项规章制度。制定《放射科质量管理》、《放射科岗位职责及各类人员职责》、《放射科管理制度》、《放射科机器操作规程及技术操作规程》、《放射科规章制度实施细则》等一系列规章制度。加强机器设备的维护和保养，制定《放射科机器设备维护及清洁卫生责任明细》，分片包干，责任到人。

2.3影像资料数字化管理

（1）将放射科采用我科计算机系统将所有资料进行整理，刻录成一级光盘进行归档，作为原始资料保存，供临床医生及出现各种医疗纠纷事件时的查阅，将阳性病例资料按照不同系统分类出来，对于有手术病理证实的阳性资料分别刻录成二级光盘，作为科研和院内外会诊之用，显著提高了影像资料存档的管理水平。

（2）放射科所有诊断报告书写均在影像工作站和激光打印机上完成，影像诊断报告更规范、更清晰，精心设计制作报告系统中的模块功能，使诊断医师将更多的时间和精力用于分析影像而不是书写报告上。同时，每一份诊断报告必须通过科主任或主治医师以上人员的审签，方可正式发出。（3）放射科影像资料数字化，真正实现了无胶片化管理，极大地降低了放射科传统管理模式所需的成本，图像可以永久存储和直接调用，提高了管理效率和工作效率。

（4）合理的数字化放射科资料管理，有利于提高医疗诊断质量，促进医院科研教学水平及现代化管理水平的提高，可以为医院带来显著的经济效益和社会效益。

　　3、实行科内绩效，全面提高科室人员

积极性积极支持配合医院绩效分配改革工作，大胆进行科内绩效再分配，全科五个组，明确各自的工作职责和范围，科室内部分配实行“多劳多得，绩效优先，兼顾公平”的原则，同时向医疗风险责任大、科技含量高、工作量大倾斜，并与职务、职称挂钩，绩效分配更趋合理。科主任在分配中处于关键的位置，制定出稳定的分配细则，每一位科室人员都有相对应的绩效分配系数，适度拉开档次，保证科室的团结和稳定，充分调动科室人员的积极性和创造性。分配标准一经确定，原则上不再更改，严禁分配上的任何随意行为。

　　4、诊疗质量管理诊断

人员通晓影像质量控制的理论和方法，细心阅片，严格按照《影像诊断报告书写规范》规范医学影像学诊断报告的格式书写，内容必须客观地反映其变化，符合质量保证和质量控制要求，包括一般资料、检查名称、检查技术和方法、医学影像学表现、医学影像学诊断、书写报告医师签名及科主任（副主任）审核，五个项目缺一不可。每天早晨8∶00～9∶00由科主任或诊断组组长组织读片，值班医师准备读片内容，挑选一天中一些疑难的、典型的或具有教学意义的病例，收集些病例的病史资料及各种影像检查的信息，读片时值班医师汇报病史、分析影像，得出初步结论，上级医师进一步分析病例，综合影像信息，相互印证，做出最终结论。定期进行诊断符合率统计和查对，定期组织疑难病例和手术病例诊断对照讨论会，并记录疑难病例讨论结果。技术人员不断改进投照技术，确保CR片质量，每日统计重照、补照人次或部位及废片数量，按实际发生额与工作量的比率计算百分比。每月进行技术读片考评，优质片率、废片率应符合质控规定，并定期组织废片分析讨论会，总结经验，落实改进措施。基层医院放射科人才培养对于影像学科的发展非常重要，应常抓不懈，主要措施有：

（1）强调以患者为中心，培养良好的医德医风。

（2）相对固定，定期到普放、CT、胃肠室及特殊造影室轮转，力争掌握本学科范畴内的所有知识，同时，根据科室人员特长，选派到上级医院进修、学习，引进新技术、新项目，带动科室的业务发展。

（3）重视科内读片会，鼓励要求年轻的同志参加再教育学习，进一步提高学历和学习新的知识。

　　5、诊疗服务质量

患者的接诊登记是窗口科室给病人留下的第一印象，这一环节做好了，病人就诊的整个过程就会轻松愉快，对医生的满意度因此也提高很多。一方面，服务态度非常重要；另一方面，了解患者的情况与临床医生的检查要求，弄清楚所检查项目、部位、方法及病情的轻重缓急，尽快安排危急重患者检查，再补办手续，赢取救治时间，随时与临床医生取得联系。理解患者的心情，体谅患者的焦虑和不安，注意维护患者的人格和自尊，掌握沟通的技巧，有针对性地给予解释及做出影像诊断。平诊病人不超过1h、急诊30min内出具诊断报告；对于必须讨论会诊的疑难病例，向患者说明，推迟取结果，最迟不超过24h，以最大限度保证诊断的准确性。

　　6、设备介绍及业务宣传

要使新购置的大型影像设备的功能得到充分的开发和利用，就必须做好宣传和对外联络工作。科室成立了对外联络小组，及时反馈临床科室、临床医生对放射科的意见和建议，协调放射科与临床科室及乡镇卫生院的关系，利用板报、墙报、专刊及发送信息等形式对外宣传科室各大型设备的特点，能开展的检查项目及其临床意义等，经常组织开展与临床科室主任及业务骨干的座谈会，交流感情，沟通分歧，促进协作，有力地促进了影像学科的建设与发展。

工作计划 篇7

“三生教育”以学生为本，是将生命教育、生存教育、生活教育紧密联系、融为一体的系统教育。要求学生认知生命、珍爱生命、尊重生命；提高环境适应能力、生存能力、生活能力和创新能力；热爱生活、奋斗生活、幸福生活。学生将带着学习和磨炼的厚礼，以一个更加成熟、饱满的生命姿态走向生活，追求幸福生活，实现人生的终极寄托。鼓励每一位学生敞开心扉，直面问题和矛盾，畅所欲言，创新思维，提高实践能力。正在走向富强的祖国需要更加强健，更有爱心，更富于创造力的新一代来继往开来，让师生携起手来，为明天更加健康的生命之花，更加和谐的生存环境，更加美好的幸福生活而努力。三生教育”的概念是学校德育范畴的概念，其包括“生命教育”、“生活教育”、“生态教育” 。“生命教育”，让每一位教师和学生“珍爱生命，关心自己和家人”；“生活教育”，提倡“珍视生活，关心他人和集体”；“生态教育”，强调“珍惜生态，关心社会和自然”。以“三生教育”为学校德育的抓手，以“三生教育”作为学校德育工作的灵魂，将学校的德育工作涵盖在“三生教育”之中，以全面提高教师教学实践能力为起点，构建和谐的校园文化，推动学生教育优质、均衡、快速的发展。特拟出本学期的工作计划：

通过有目的的教育，使学生接受生命教育、生存教育和生活教育，从小建立生命观、生存观、生活观的主体认知意识，通过整合学校、家庭、社会教育的资源，帮助学生确立正确的世界观、人生观和价值观。生命教育、生存教育、生活教育三者之间互为条件、密不可分、相辅相成。生命教育是前提、是根本，生存教育是基础、是关键，生活教育是方向、是目标，符合《三生教育》的精神和要求，也是贯彻落实《三生教育》的具体体现。

（一）生命教育

生命教育是帮助学生认识生命、尊重生命、珍爱生命，促进学生主动、积极、健康地发展生命，提升生命质量，实现生命的意义和价值的教育。通过进行生命教育使学生认识生命、尊重生命、珍爱生命和发展生命。认识生命是前提，尊重生命是基础，珍爱生命是关键，发展生命是目的。通过生命教育让学生认识人类自然生命、精神生命和社会生命的存在和发展规律，认识个体的自我生命和他人的生命，认识生命的生老病死过程，认识自然界其他物种的生命存在和发展规律，最终树立正确的生命观，领悟生命的价值和意义。要以个体的生命为着眼点，在与自我、他人、自然建立和谐关系的过程中，促进生命的和谐发展。

（二）生存教育

生存教育是帮助学生学习生存知识，掌握生存技能，保护生存环境，强化生存意志，把握生存规律，提高生存的适应能力、发展能力和创造能力，树立正确生存观念的教育。通过进行生存教育使学生认识生存及提高生存能力的意义，把握生存规律，提升生存适应能力和创造能力，强化生存意志，树立人与自然、社会和谐发展的正确生存观。通过生存教育，帮助学生学习生存的有效知识和技能，建立适合个体的生存追求，学会判断和选择正确的生存方式，学会应对生存危机和摆脱生存困境，善待生存挫折，形成一定的劳动能力，能够合法、高效和较好地解决安身立命的问题。

（三）生活教育

生活教育是帮助学生了解生活常识，掌握生活技能，实践生活过程，获得生活体验，确立正确的生活观，追求个人、家庭、团体、民族、国家和人类幸福生活的教育。通过生活教育使学生认识生活的意义，热爱生活，奋斗生活，幸福生活，树立正确的生活观。使学生理解生命的终极意义就是追求幸福生活。帮助学生确立为个人、家庭、国家和人类的幸福生活而努力奋斗的理想。让学生理解生活是由物质生活和精神生活、个人生活和社会生活、职业生活和公共生活等组成的复合体。让学生了解生活常识，学习生活技能，提高生活能力。培养学生的良好品德和行为习惯，培养学生的爱心和感恩之心，培养学生的社会责任感。帮助学生形成立足现实、着眼未来的生活追求。教育学生学会正确的生活比较和生活选择，理解生活的真谛，能够处理好收入与消费、学习与休闲、工作与生活的关系。

一、计划和措施

1、与社会主义荣辱观教育相结合

2、与养成教育相结合

贯彻落实好教师职业道德、《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》、《小学生日常行为规范》。组织学生积极参加各种实践活动，加强对师生进行思想道德、法制纪律、诚实守信和文明行为习惯的养成教育，培养师生的良好品德和行为习惯，培养学生的爱心和感恩之心，培养学生的社会责任感，帮助学生形成立足现实、着眼未来的生活追求，教育师生学会正确的生活比较和生活选择，理解生活的真谛，能够处理好收入与消费、学习与休闲、工作与生活的关系。

3、与弘扬和培育民族精神教育活动相结合

4、与校园文化建设相结合

校园文化建设中渗透“三生教育”，形成良好的人文环境和文化氛围。积极组织学生开展文化、科技、艺术、体育活动，因地制宜地设立文化走廊、德育走廊，营造浓厚的文化氛围，提高学生的文化艺术修养、道德情操和审美情趣，提高学生的审美情趣和人文素养，为学生终身发展打下坚实基础。

5、与心理健康教育相结合

在开展心理健康教育的过程中，把生命教育作为重要内容，帮助学生树立正确的生命观，培养学生对自己、他人生命珍惜和尊重的态度，增强爱心和责任感。以培养自信、乐观、顽强、自律、宽容、合作为主线，结合青少年的心理和生理发展需求，构建沟通学生心理的桥梁，采取预防与疏导相结合的办法，进行个别咨询与辅导，有条件的学校开设心理咨询室，使学生不断正确认识自我，增强调节自我、承受挫折、适应环境的能力，培养学生健全的人格和良好的个性心理品质。

6、与丰富多彩的课外活动相结合

组织设计开展形式多样的“三生教育”学生活动、团队活动。用青少年喜闻乐见的形式开展“三生教育”，各学校在德育教育实践活动、团队活动、主题班会中渗透实施“三生教育”。

7、教学中突出以人为本的价值取向，关注全体生命、生存、生活的基本问题，促进人的发展。

8、教学中突出实践育人的思想，着眼于知、情、意、行的统一原则，引导学生以实践性为主的方式开展“三生“教育；

9、教学内容的选择上关注学生生活实际，以学生生活中的例子引导学生学习认知内容；

10、教学中应注意结合其他科目知识的整合，使各科之间优势互补、互为延伸。

二、教学组织形式；

以课堂教学为主，以课外活动和组织比赛为辅的形式组织教材学习。

工作计划 篇8

英语学习有困难的学生，指的就是智力正常或接近正常，且处于正常的教学环境，在同等教育中，英语学习水平较低，达不到国家规定的相应英语教学大纲要求的学生。他们当中有些是英语本事的问题，指那些比其他学生要花费更多的时间和精力才能勉强掌握英语知识和技能的学生;有些是因有其他问题，例如，学习英语的环境、动力以及兴趣、信心等心理问题;另外还有英语的基础不扎实等知识积累问题。可是，他们共同的表现是不能掌握英语教学大纲规定的相应的知识和本事，英语学习效果低下。

英语学习中的学习困难学生，主要有以下表现特征：

1、对概念理解不全面、不深刻，往往留于形式，难于用自我的语言再现，理不清概念之间的联系和区别。

2、对公式说不清其来龙去脉，只能照搬硬套，不能灵活应用，稍作变化则不知其然。

3、听课时缺乏主动思考，往往只是注意结论，不深究其构成过程，遇到困难消极等待。

4、自学时，找不出问题的重点和难点，不能整理出教材所叙述的资料，提不出问题，看书时注意力不集中。

5、做作业时，解题不按必须的步骤、法则，不检查解题过程，对结果不进行必要的分析。对计算题缺少必要的文字说明，解题过程缺少依据，转化本事较差。

英语学习困难阻碍学生的身心健康和全面发展，影响教育质量。研究如何帮忙学生克服英语学习的困难，消除厌恶英语的情绪，真正愿学、会学、学会，是我们英语教育工作者的紧迫任务。

针对这么多的原因分析，我们应当如何去解决呢

1、我们应在平时上课中，有意强化英语学困生对英语的敏锐感，多引导他们对英语现象的观察和思考。如多做一些趣味味性的英语题目，多做一些带有图形图象的直观性题目。思维活动是一切智力活动的核心，现将主要从培养英语学困生的思维本事着手，去转变他们学习英语感到困难的状况。

2、故事、游戏、现实生活场景都是学生最容易理解的学习方式。经过趣味的喜闻乐见的场景引入课题，能够牢牢地吸引他们的注意力，学生仿佛自我进入了故事情景中，不由自主地产生了强烈的探究欲望，思维的源泉被打开，滚滚的泉水尽情地流淌。给进取的思维以强动力。

3、以合作交流促思维

合作学习不但能够培养学生团结合作、沟通与交流的本事，并且有利于激发和促进学生思维的发展，异常是学困生思维的发展。这样使他们得到了帮忙，本事也得到了提高。

4、以练习促思维

多做一些学困生能够理解的英语问题，让他们对英语中的概念、定理、公式、法则进行系统的、由浅入深的相应练习，逐步深化抽象概括的思维本事。

5、克服消极的学习态度。

英语教学中要注意引导英语学困生突破习惯性定势思维的约束，突破老框框，激发他们开拓解题思路，培养思维的流畅性和创造性。

6、培养英语学困生的学习兴趣

培养学生对英语学科的兴趣，感受和欣赏英语学科的魅力，构成自觉学习和追求新知识的倾向是转化学生英语学习困难的策略之一。仅有当学生经过自我的努力获得了提高，掌握了必须的英语方法，获得了一些对英语的鉴赏本事，才能变英语学习的被动为主动，才能感受成功的欢乐。在个人英语学习成就和英语学习信心之间，存在紧密的联系，我们在英语教学中，首要问题就是激发学生学习英语的兴趣。

培养学生英语学习兴趣的途径很多，主要来说，能够研究以下几点。

(1)降低学习要求

英语困难生基础差、思维本事弱，所以教师在讲课时要注意从简入手。讲解知识时尽量分散难点，对他们尽量提问简单的问题，让他们上黑板板演时也适应从他们的实际本事。对于英语作业，应以课本为主，不搞偏题、怪题，题量要适中，适当给予模仿性练习的机会，并加强一些变式训练，以提高学习英语的兴趣。

(2)进行直观教学

课堂教学应加强直观性，经过直观教学的方法，如运用英语卡片，教材附带的学具，教师自制的工具，投影仪，多媒体等，化难为简、化抽象为具体，加深学生对英语概念、性质的理解和掌握，提高解答本事。

(3)进取关注学困生

要异常注意观察英语学困生的学习情绪，英语学困生往往上课思想开小差、不集中，他们对教师按部就班的讲解，枯燥无味的语言听不进耳，对英语知识也不感兴趣。我们应恰当运用异常提醒的艺术性的教学语言来引起他们的注意，引导每位学生进入进取的学习状态，从而到达教学目的。

(4)激发好奇心

把教材复杂抽象的资料具体化或转化为疑问，这是引发兴趣的重要来源。用此刻广泛提倡的情境教学，把教学资料放在必须的故事情境中，揭发学生探索奥秘的好奇心，好奇心是一切知识的起点。

7、增强英语学困生的自信心

英语学困生由于学习差，往往信心不足，容易产生悲观失望的自卑心理，从而对英语产生恐惧心理。

(1)多鼓励，常表扬

在课堂上多说一些鼓励性的话语，如：“你的想法很有新意”，“你说得很清楚，我们都明白了”，“这个想法不错，再想个更好的”;在作业批改中多批上一些：“提高真大”，“真棒”，“你的字写得真工整，继续坚持”。评价的资料尽量具体些，让他们觉得教师是真心的在表扬他们，从而增强继续学习的动力和认为自我能够学好的信心。

(2)以成就感坚持自信心

在进行教学和课后辅导时，要有意识地出一些比较简单的题目，以培养他们的信心，让他们能够品尝到成功的喜悦，让他们感到，只要努力学习、方法得当、持之以恒，自我完全能够学有所得、取得好的成绩。

给学困生表现的机会，给予点拨和启发，使学困生享受到成功的喜悦，从而培养了他们的自信心和自尊心。

8、建立与英语学困生和谐的师生关系

和谐的师生关系是保证和促进学习的重要因素，异常要对学困生热情辅导，真诚帮忙，从精神上多鼓励，学法上多指导，树立他们的自信心，提高学习本事。

经过以上所说的各点，加上我们成倍的努力，相信我们的学困生能够得到一个新的起点，取得优异的成绩。

工作计划 篇9

下半年工作安排及改进措施：

根据上半年工作情况和存在问题，下半年工作重点安排及改进措施如下：

(一)经过上半年的修订与讨论，将于8月份发布实施《基本薪资制度》，使薪资确定做到规范化、标准化，同时，进行行业和地区薪资水平调查与分析，进行部份岗位与人员的薪资调整，促进薪资的内部公平与对外的竞争优势，使薪资真正反映员工贡献与个人价值，从而留住内部优秀员工，又吸引外部优秀人才加盟。

此外，现场女工流动率大，招聘困难，一个重要原因在于试用期即实行计件工资，由于熟练度差，工资较低，因此，建议对新进的一线员工实行一个月的固定工资，即：在满勤情况下，初中毕业人员第1个月固定400元，技校和中专毕业人员450元，相当于给新进人员一个月的培训熟悉期，这将有利于减少新进女工的离职，也增加招工的吸引力。

(二)继续做好公司急需人员的招聘工作。

1、鉴于女工在本地区招聘困难，除拓展招聘渠道外，将考虑在7月下旬到外地农村招聘。同时，建议公司将人员离职引起的招聘成本列入各单位人工成本考核指标，促进用人单位主管重视保持本单位人员的稳定，有效减少人员流失。基层管理干部在管理方式上也应改进--对员工的合理要求应重视，在工作分配上应公正、根据员工个人特长与能力进行合理安排。

公司还应重视一线操作员的定编问题，对于产能的提升，除了增加人员这一途径外，还可以从提高设备使用率、改进工艺流程、提升自动化操作水平、提高现有人员熟练度等方面考虑，避免采用人海战术，应制订合理的人工成本消耗与产值的比例关系，从源头上控制人员和人工成本的过度增长。

2、规范普通员工招聘流程，减少人为不正常因素的干扰，确保招聘过程的公正性。

3、加强对新进人员的入职引导，制订新进人员试用实习与转正考核管理办法，不定期举办新进人员座谈会，解决新进员工工作、生活上的困难，使新进人员能留得住。

(三)规范人员异动管理，推行竞争考核上岗，使异动做到合理、公平。

(四)完善考核与激励体系，以目标管理为导向，以工作结果作为衡量员工工作绩效的标准，并将考核结果与优秀员工评选相结合、与年终奖金发放和干部晋升与任免挂钩。

1、根据上半年试运行情况对《自我评议办法》进行修订并扩大考评人员范围。修订目标是:使考核指标量化;对干部增加相应指标：如培训下属时数、参加学习时数、部门人员流动率控制等;在考核周期上，干部实行季度考核，一般员工月度考核;考核结果的使用上：将考核结果与优秀员工评选和年度考核评优相结合。

2、制订《技术人员等级评定办法》，通过对技术人员进行定期考评，确定技术职称和相应薪资等级，创造有效的激励机制。

3、制订《年度考核管理办法》，明确各类员工年度考核标准与考核结果使用，年度考核结果与薪资等级升降、年终奖金、干部晋升等相联系，奖优惩劣，并实行一定比例的末位淘汰，增强全员危机意识和竞争意识。

4、为调动员工创新与改善的积极性及促进企业文化的建设，制订《改善提案管理办法》，对优秀提案实施奖励。

(五)增强培训管理力度，切实提升培训效益：

1、修订《培训控制程序》，明确培训权责，将于7月份正式发布实施，以此作为公司培训管理的依据，使培训做到统一管理，并加大对各单位培训指导和检查的力度，对外部培训进行归口管理。

2、做好培训需求调查工作，提高培训的针对性。下半年将根据岗位职责与任职条件制订《公司教育训练大纲》，明确各类人员的培训目标与培训课程、培训时数的设置，为推行公司重要岗位人员持证上岗做好准备。同时将培训与岗位轮换、干部晋升考核等机制挂钩，形成自主学习的氛围，倡导自觉学习、主动学习，特别是对管理干部，应将培训下属的小时数、参加培训的时数作为重要的考核指标，使干部重视自身培训及对下属人员的培训，促进全员素质与能力的全面提升。

3、对培训效果进行及时评估：对学员以课后笔试、写培训心得报告、制订训后行动方案、训后一至三个月考核学习前后工作绩效等方式进行;对讲师则以学员评价方式进行。

4、加强内部讲师的选拔与培养，对内部讲师发放授课津贴，调动讲师教学积极性，同时辅之以相应考核，促进优胜劣汰。

5、推动教学现代化建设，一是提倡使用投影仪，教材用powerpoint制作，增强培训效果;二是学习与借鉴顾问公司培训方式，引进游戏教学法、角色扮演法等教学方式，针对成人学习原理，增强学员的参与性与培训的吸引力。

6、对sbs拉链学院下半年教学进行调整：

(1)生产管理班和经营管理班剩余课程进行课时压缩与减少，争取下半年两个班均结束课程结业，将于7月份与华大协商教学安排;

(2)在压缩课时的情况下，要求学员解决好工学矛盾，尽量争取时间学习，各级主管对学员的学习要给予充分支持，人力资源本部将严格培训出勤管理，保证学习效果;

(3)下半年完成模具机械班的补考与结业工作，对优秀学员及时给予奖励，在薪资等级调升、干部晋升方面给予优先考虑，促进学员学习热情。

(4)今后sbs拉链学院的办学方式将进行改革，办班更切合员工实际需要，合作伙伴也可拓宽，办学周期长、中、短期相结合，以管理干部、营销人员、技术人员为重点培训对象。

(六)提高日常人事管理的信息化水平，提升工作效率与工作品质：

1、要求信息技术部对人事信息系统进行改进与更新，彻底解决历史遗留问题，保证人事数据统计的准确性与日常人事工作的可操作性。

2、配合信息技术部电脑考勤软件的编写开展相应工作，此项工作以信息技术部为主导，我部提供相应配合。

工作计划 篇10

回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将××年的工作做如下简要工作总结。

年行政人事部工作大体上可分为以下两个方面：

　　一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善 培训 机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来 培训 员工，同时加强内部的 培训 管理工作。

　　二、行政工作方面

⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作，以使公司对外工作更为通畅。

⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

⒋对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。