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餐饮部月度工作总结

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总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以使我们更有效率,为此我们要做好回顾,写好总结。你想知道总结怎么写吗?下面是小编帮大家整理的`餐饮部月度工作总结,欢迎大家分享。

餐饮部月度工作总结

一.经营状况

各班组销售情况对比表(1月26日—2月20日)

单位:万元班组自助餐本期销售额11.178.36去年同期34%增减(%)本月指标10完成情况(%)112%额高于去年;

潮坊香51.6882.27—37%64.1781%江南厅141.45186.78—24%122。96115%大堂吧西海岸22.004.1520。706%29.535。0074%83%合计219。28289。75—24.3%221.6699%

原因:

1、自助早餐,由于每天具有一定团队数量的客流量,使得营业

2、潮坊香与江南厅营业额下降,主要是20xx年的春节为2月1日,而20xx年的春节为2月12日,这11天正是接待高峰季节。

3、根据20xx年工作目标经营预算,部门按月份摊分指标,2月份截止20日,完成总指标的99%

二.营销。

1,年初一至年初三,来用餐的小孩赠送吉祥物———“羊”;

2,年初一至正月十五,推出新春团圆家宴三套(288元/套、588元/套、998元/套);

3,1月15日至2月15日,七个品种海鲜特价;

4,2月14日情人节,情人套餐298元/套、玫瑰花、巧克力推出;

5,2月15日元宵节,推出5个品种汤团及有奖猜谜活动;

6,根据季节变化及外出考查后,对潮坊香与江南厅菜点进行了调整,推出一系列新菜肴;

7,从2月21`日起,咖啡厅使用新推出的西菜菜单及送房菜单;

8,在三月份中有四个内容推广:分别为鲍翅推广、意大利食品节推广、绿阳台茶饮推广、海鲜食品节推广,目前正在准备之中。

三.管理。

1,节后,对各班组卫生、安全、维修等内容进行检查,列出具体维修内容上报相关部门,请其配合做好部门的维修工作;

2,根据酒店效益工资分配新方案,制订部门分配方案;

3,根据酒店免费停车方案,制订免费停车的用餐标准及联系老客人,核实车号牌,为客人办理免费停车证;

4,制订部门各岗位员工的职位描述;

5,针对哈尔滨天潭酒店事件,组织部门员工进行学习,从思想上引起高度重视,部门也制订了相关内容。

6,对物品的领用、保存、报损进行适当调整,由管事部进行监控,以降低易耗品的损耗率;

7,库存品进行整理,对已不能使用的财产予以报损,对节前因高峰接待领用的器皿进行整理入库;

8,餐饮销售工作的跟进,准备制订考核方案及招待老客户、开拓新客户费用申请;

9,2月14日—2月17日,在何副总的带领下,前去广州进行考查,并准备互办食品节、洽谈月饼事宜;

10,专业人才引进招聘工作。

四,存在问题。

1,1月份工作中提出布件清洗及员工工作服事宜,目前没有变化;

2,老客人停车证事宜:客人提出何时可得到;

3,菜肴质量与服务质量方面有待加强。