【荐】救助站夏季“送清凉“主动救助专项活动方案

【荐】救助站夏季“送清凉“主动救助专项活动方案

为了确保事情或工作安全顺利进行，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。那么制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编收集整理的救助站夏季“送清凉“主动救助专项活动方案，欢迎大家分享。

救助站夏季“送清凉“主动救助专项活动方案1

一、活动时间

20xx年6月25日-9月15日，为期80天。

二、救助对象

流浪乞讨人员;外来务工不着、寻亲不遇等临时生活陷入困境人员。

三、活动内容

加大流动巡查力度。活动期间，救助车辆城区每日巡查不低于2次，重点巡查繁华街道、车站、公园、背街小巷、桥梁涵洞、废弃厂房、城郊结合部等流浪乞讨人员相对集中滞留的地方，确保做到及时发现，主动救助。

适当提高救助标准。对巡查中自愿接受救助对象，在提供常态救助的基础上，按原救助标准提高20给予救助。对露宿街头不愿入站受助的，予以发放必要的防暑降温药品、饮品和食品，保障其基本生活。

开启避暑休息场所。在滞站人员托养机构(市社会福利院)设置休息室3个作为临时避暑休息场所，配备包括被褥床单、杯盆毛巾以及凉席、电风扇等夏季常用生活用具，配置清凉油、电蚊香、杀虫剂等防暑、防蚊虫用品，保证凉茶、凉开水不间断供应，并为受助人员提供新鲜卫生的饭菜和食品，每日对休息场所进行消毒处理，保持室内干净整洁通风，确保临时休息场所环境卫生、清凉。

重点救助突出保护。对街头流浪乞讨危重病人、精神病人，及时送医院救治，确保其生命安全。对疑似被胁迫、诱骗、利用的流浪乞讨年老、残疾和未成年人等特殊对象，及时联系公安部门人员到场，经调查甄别后对其实施保护性救助。要突出对未成年人的重点救助保护，为其提供临时庇护场所，保障其临时基本生活。对以乞讨为业、以要钱为目的的流浪乞讨人员，有强讨强要或扰乱社会公共秩序言行、影响城市环境和交通的，及时联系公安、城管部门人员到场予以协助，对经教育劝导后自愿受助的，为其提供生活救助和返乡乘车凭证。

人性救助彰显关爱。主动联系救助服务点、各社区和车站，发现有途中因被抢被盗、寻亲不遇、务工不着等临时生活陷入困境人员，劝导其入站接受救助，及时帮助其联系亲友或单位，视其困难情况提供救助服务，并主动联系其返乡途中需持续救助的救助站并说明情况，助其顺利返乡。对自行返乡有特殊困难的，组织人员将其送回流出地。

寻亲服务同步进行。对主动救助的滞留受助人员，积极开展寻亲服务工作。对流浪人员经快速查询不能确认其身份的，通过电视、报纸、全国救助管理系统、互联网寻亲网站等适当形式发布寻亲公告，随时关注相关信息。进一步加强与周边各站的协调沟通，促进协查工作。对有待核实的身份线索，及时报请公安部门协助核查，并采集受助人员DNA数据，掌握反馈信息。对来站寻亲人员热情接待，提供查询便利和必要帮助。

四、活动要求

搞好宣传，注重引导服务。通过向广大社区、车站工作人员，出租车司机，环卫工等发放“爱心救助信息”卡，向全社会广泛发布救助信息，宣传救助政策，发动社会群众参与救助工作，方便群众发现流浪乞讨人员并及时告知、引导其入站求助，或直接拨打救助热线。乡镇发现生活无着流浪人员，救助站工作人员因路程较远无法及时赶到现场的，乡镇民政办应先派人迅速到场进行初步甄别，并及时向救助站说明基本情况，救助站工作人员视情予以妥善处理。

加强值班，确保热线畅通。确保救助热线24小时畅通，对求助电话，实行“首接负责制”，做到接报必到，并做好登记。坚持24小时值班制度，重大事项及时报告局分管领导和主要负责人。做好热线电话与110、120电话的有效衔接，确保不遗漏一个求助信息，不延误一个救助服务。

强化协调，推进部门联动。依托现有救助管理工作机制，进一步主动与公安、城管、卫生、交通等部门加强协调沟通，明确各部门职责，商定有操作性的具体措施。要以此次主动救助专项活动为契机，继续推进救助管理工作各部门之间的相互配合、相互协助和相互监督，针对性地做好职业乞讨人员扰乱社会公共秩序的治理、被胁迫利用和被拐骗未成年人的解救保护等工作。要重点搞好与定点医院和车站的协调工作，确保入院治疗受助人员得到有效救治，乘车返乡受助人员安全顺利返乡。

救急救难，实现安全托底。要按照“先救治、后救助”、“救急难”的原则开展主动救助，始终把保证流浪乞讨人员的生命安全放在第一位，对巡查中发现和求助热线反映的流浪危重病人，要在规定时间内到达现场并紧急送定点医院实施抢救，切实保障救助对象生命安全。要坚决防止因行动缓慢、相互推诿等导致抢救不及时而发生人为责任死亡事件，实现安全托底。

救助站夏季“送清凉“主动救助专项活动方案2

20xx年转眼过去，在护理部的正确领导下，共做了如下工作：

一：更新了护理管理理念：

20xx年通过网上培育、外出学习、内部培育等方式开阔了眼界，改变了以往事无巨细、大包大揽的工作作风，转而向科学管理迈步，为自己提出目标，全面、科学、细化、创新，使今年科室工作较以往制度化，规范化。

1：护士进行分层管理，并制定分层管理制度，各层次护理人员都有与之相对应的任职资格和岗位职责。并修订工作流程和工作标准，与其岗位职责相匹配，从而优化资源，节约人力，提高工作效率。

2：护士进行分层培训，详细制定了各层级护士培训计划、课程安排、演练分工及考核方法，逐层进行培训及考核，提高护士的专业技能。

3：绩效考核方面，把护士工作量，工作质量，层级及满意度细化，量化。把工作表现，工作量等有机结合，有效调动了护士工作的积极性积极性。

二：护理质量持续改进更有特色。

1：为了达到持续质量改进的目的，护理部详细制定了制控方案，从护理文书，用药安全，输血管理，急救管理等十一种制控标准全面改版制定，为了使护士全面理解现有质量标准，科室加强质量标准的学习，讨论，重新分组，对照标准，认真检查落实，每月不定时考核，并与科室绩效挂钩。

2进行全过程的质量控制，经过pdca循环，使质量得到持续改进。首先了解存在的问题，根据存在的问题制定制控标准或改进措施并及时对问题进行反馈追踪。

3：积极组织并开展品管圈活动，通过品管圈活动多次会议，首先制定圈名，创建圈徽，全科护理人员一起进行主题评价，主题应该是现阶段科室存在的急需要改进的问题，在科室人员积极参与，人人思考的活跃的氛围下，大家选定了提高患者二便留取率的.主题，并最终解决了二便留取率低的问题。在我院举行的品管圈大赛中，我科开展的提高二便留取率的品管活动获医院优秀奖。

4：我科在5月6月相继开展了星级服务月，护理安全月等活动，预先告知护士此活动的的目的，方法及奖励办法，使护士服务贴心，注意安全，最终李志心当选科室的星级服务标兵，刘页当选安全护士，全科人员向先进学习，创造了你追我赶的服务氛围，及护理安全为第一要素的理念，一年来无护理投诉，纠纷发生。

5：改进医嘱查对时间，做到上午，下午，白班，夜班，一天4次无缝隙查对，减少了查对引起的差错。

6：突出专科特色方面，早会后和康复师一道对新入院或病情稳定需康复病人进行评定，责任护士指导患者床上床边活动，制作了神经内科常见的功能锻炼方法手册配以图片，让患者更好的理解功能锻炼的意义和方法。

三：把握工作方向，迎接医院评审。

1：于7月分对处置室，抢救室，307病室进行了改造，在护理部及院感的指导下，办公室，处置室，治疗室物品规范放置，抢救间布局及抢救器械设备统一定点放置，方便急救，307病室由8人间也改为了2个4人间，方便患者休息。

2：根据评审要求，完善了专科疾病护理常规，专科应急预案，工作流程，岗位职责，工作标准等，并进行2次应急预案演练。(输液反应及猝死应急预案)。

3：所有质控单全面改版，多次和科室护士讨论质控单的书写及检查方法，实现应用的平稳安全过渡。

4：对高危药，备用药，口服药等固定基数，班班交接，防过期药品的产生，提高应用效率。

5：日常护理记录单，护理评估单，护理计划单等护理文书投入使用，为防书写偏差，护士长及质控员多次共同讨论，共同检查，护理工作更加细化。

四：5s方面：

科室成立5s管理小组，对科室物品药品，整齐，耗材等定位放置，仪器，走廊，抢救间，治疗室等可移动物体地标线归位放置。

五：举办市级继续教育项目1个，皮肤伤口护理新技术暨压疮预防研讨会。

六：以身作则，打造优秀护理团队。

我做为科室团结协作的纽带，时常提醒自己要有很强的团队精神，善于听取护士意见，不独断专行，做到言行一致，另一方面信任护士，用人所长避人缩短，关心护士，设身处地的为护士着想，一年来，所有护士朝气蓬勃，积极向上，用自己的爱心温暖着每一位患者，众人拾柴火焰高，内五科的护士们团结一心，用自己的实际行动诠释着“优质护理服务先进病区”的称号。

不足之处：病房管理不如人意，个别护士对危重病人预见性差，预控工作不到位，这也是我们明年工作的重点。