2017员工读《责任胜于能力》心得体会

“责任”说到底，是一种精神、一种品质，一种职业道德的升华，一种积极向上的工作态度，即将工作当做事业来做的态度。以下是本站小编为大家提供的《责任胜于能力》心得体会，一起来看看吧。

　　2017员工读《责任胜于能力》心得体会1：

定位、责任、担当、决心、学习是我们蕉龙片区通过上半年工作总结及当前市场、团队状况等提出来的团队文化管理中最重要核心的问题。正好也与公司近期“每日一学”及活动学习精神相符合，希望不断的学习，历练让团队真正具备以上五大特质。

责任胜于能力，岗位只属于敢于担当的人。

责任是种高尚的品质，是成功人士必备的特质，只有敢于担当，勇于负责任的人才能获取成就。一个员工业务技能的能力再强，但他不愿意付出，他就不能为企业创造价值，而一个愿意为企业全身心付出的员工，即使能力略逊一筹，也能够创造出最大的价值来。

责任来源于哪里?责任来源于定位

我是谁?我来源于哪里?我的责任何处?我想要怎么样的生活?

人的一生有很多的角色，是父母的小孩、是儿女的父母、是学生、是老师、是员工、也可能是领导。人从来都不是为自己而活的，而是为责任而活。只有勇于担当责任，做好每个角色的人才能获取别人的认可及别人的尊重。为了母亲的微笑，为了妻子的幸福，为了孩儿的未来，我们必须坚强，必须勇于担当，必须为他们创造更美好的生活。我们没有理由不努力创造价值。对父母的孝顺是责任，而对父母最大的孝顺是：爸，我长大了，你放心;最大的孝顺是看到母亲会心的微笑;对于孩儿，父母是最好的表率：敢于担当起家庭、工作、生活中的各种责任，勇于解决困难，创造更加美好的生活，以此就是对孩儿最好的教育。

以上所有的责任均离不开你的工作价值体现。我认为工作及生活都是人生重要的组成部分，并且不矛盾，是相互促进的关系，工作是为了更好的生活。勇于担当责任的人必须为家庭提供更好的生活品质，而要更好的生活品质，必须要体现最大的工作价值，更大的工作价值就必须承担更多的工作责任。是的，对于工作及事业必须要有为自己负责任的态度。

要做过了门的媳妇，把公司当做自己的事业，把公司的盛衰当做自己的责任。在公司各岗位中，不以岗位的不同而产生价值的不同和态度的不同。无论任何部门、任何职务，都应担当起岗位的职责。为自己的岗位负责，就是对自己的工作负责，就是对自己的家庭负责，就是对自己的人生负责。对自己的岗位负责，不只是简单的落实任务和工作，而是创造最大的价值。程序是没有价值的，它只是实现价值的过程。富有责任感的人富有开拓和创新精神，他绝不会在没有努力的情况下，就事先找好借口。他会想尽一切办法完成公司交给的任务，会在不同的岗位上让能力展现出最大的结果价值。

责任即是一种“能力”，而责任也胜于“能力”。只有责任感强的人，才能创造更丰富的人生。责任是使命也是压力，但不负责任更是种压力，并且是种耻辱!

　　2017员工读《责任胜于能力》心得体会2：

在一个家庭中，家长有哺育孩子的责任，子女有孝敬父母的责任，每位家庭成员在家庭中扮演着重要角色，长辈、平辈、小辈，只要大家勇于承担起自己的责任，那么这个家庭在物质上无论贫困还是富有，在精神上都是富足的，家庭都是温馨和谐的。在工商银行这个大家庭中，对内我们有岗位之分，但从根本上说，我们都是工行的成员，我们的一言一行都代表着工行，工行的荣与辱也影响着员工。不管是经营还是管理，我们在各自的岗位上都承担着一定的责任，但我们并不是孤军奋战，而是在分工协作。家的发展壮大需要我们每个人来注入力量，注入感情，注入自己的那份责任。责任，只有你我共担，才能共建美好的家园。

一、远离利益驱使，通过主观努力实现自强

在案防教育学习中，个别员工为了个人利益，被犯罪分子洗脑，协助犯罪分子骗取客户资金，最终东窗事发，员工受到应有的惩罚。这也是利益与职业生涯的偏离，即期与远期的失衡，个别员工利用手中的权力去恶意操作，置客户的利益不顾，置银行的品牌不顾，置自己的职业生涯不顾，为的就是获得额外的一点点小小的利益。但后果非常严重，不当利益泯灭掉的是那份对企业、对整个团队的责任心，最终受伤害的不仅仅是违规操作的员工，更是整个工行团队的品牌形象。无论我们优秀与否，我们都是工行员工，从我们进入工商银行的那一刻，工商银行承担起了培育我们成长成才、实现人生价值的责任，我们身上就肩负起了维护品牌、推动发展的责任，岗位责任、家庭成员责任、团队责任……责任共担，才能有福同享，有难同当，逐步实现美好家园的建设。

俗话说，若要人不知，除非己莫为，天下没有免费的午餐，劳动要靠自己的双手努力去创造。我们的收入通过客户来实现，客户需要财富增值、结算便捷、融资服务等等，但客户选择银行，首先考虑的是安全，作为天天与现金打交道的我们，首先自己心里要有一道坚实的安全防线。客户对于我们来说是千家万户，客户财富有多少之分。银行对于客户来说也是多种多样，如何让客户选择我们?自己的日子自己过，客户各有不同，网点坚持大中小通吃战略，通过挖掘客户的不同需求，采用“客观条件不足、主观努力来补”的方法来吸引客户，把合适的产品推荐给适合的客户，让客户使用合适的产品。客户基础是根本，有了客户才有营销对象，我们才能创造更多的收入。

二、执行制度的刚性，通过理性思考实现自律

任何事物都有其两面性，任何一项制度都可能是由惨痛的教训换来的，它是从制度层面上最大限度地防控风险。不出事则罢，出了问题，客户抱怨、大吵大闹、投诉等等，这些很可能是因违背制度而发生的问题，还是得靠制度来解决问题。出了问题，大家都会想到制度，原来依法合规、执行制度是在保护自己、保护客户啊。在大数据的时代，任何事情在暴露前都会露出蛛丝马迹。如果严格地执行制度，不去敷衍了事，及时进行补救，就不至于使风险之火蔓延。

众人拾柴火焰高，维护和提升工行的品牌形象需要我们几十万工行人共同担负责任，勇往直前。这个过程可能很缓慢，会遇到坎坷。如果因为制度执行不严格而出现问题，我们将付出巨大的人力、财力和物力去竭力挽回品牌形象，但破镜不能重圆，即使能保持完整，但也会留下明显伤疤，这些伤疤是永远抹不去的痛。

制度制定的再完美，如果执行地不到位，制度的价值就无法体现。作为制度的执行者，我们要敢于面对制度，从严格的制度中找到行动的方向，来适应各个角色，既提升自己，又要更好地服务客户。对自己而言，我们渴望家园美好，家园好了，家人才会好，而家园好的底线是内控合规，并不是制度一味的要求我们去做什么，要看我们用什么样的思维去理解，去传播。任何一项制度都是在接受实践的检验，各个岗位的员工都是检验者，用我们的责任心去权衡它的厉害，划定心中不可逾越的红线。我们没有改变制度的权利，但我们有承担制度落地的责任。对客户而言，客户渴望安全，信任工行，我们应该拿出应有的姿态去满足客户这一需求，让客户理解制度的制定是满足“安全”这一需求，但这也是一个漫长的过程。每位客户都有自己的想法，都有自己的理由，虽然我们在不停地提示客户应按照怎么的流程来办理业务，为什么按这样的流程办理，但客户的抱怨一直都存在，电台、报刊、网络、自媒体成了客户的宣泄渠道。所以，这样看来制度对于客户而言，是门槛、是权力、是刁难。就像在计算机中插入U盘使用一样，先进行杀毒处理，在确定没有风险后才能进行相应的操作，我们的制度对应的就是杀毒软件，在合法、合规的基础之上才能允许进行相应的操作。并不是所有的人都懂计算机，并不是所有的人都懂法律，也并不是所有的人都懂制度，但是我们和每位客户都是亲人，都是朋友，用我们自己员工和客户的双重身份去改变这些“门槛、权力、刁难”意识，大家携手维护安全运营环境。

三、发扬团队精神，携手共建美好家园。

众人拾柴火焰高，每位员工都出一把力，我们的营销指标就很提高很多，每位员工都多留心一下，我们合规操作的力量就会坚固些,每位员工都多些对客户的呵护，客户对我们的理解与支持就会多些。团结就是力量，我们是同一战壕的战友，冲锋陷阵有我们战友的身影，家园耕种有我们战友的身影，各司其职，各尽其能，凝心聚力，共同建设我们温馨、和谐、美好的家园。

徐水支行的各个小家是骨肉相连的家人。在城关遇到困难时，我们有了物探、东兴小家的驰援，在网点综合化改造时，营业室调配业务骨干指导各个小家进行操作，在物探营销私银客户时，我们的其他战队积极协助维护挣览客户……团队，不是人多，而是心齐。我们各个小家在家人遇到困难时都能挺身而出，这是各位家人对家的呵护，心往一处想，劲往一处使，难道大家会牺牲集体利益去换取个人非法利益吗?难道大家会不顾家园品牌去违规操作吗?在徐水这样的大家庭中，当然不会，我们每个人身上都肩负着责任，我们一直在向着廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献的目标努力，我们一直在路上，因为我们是相亲相爱的一家人。

在《共同的家园》中，团队协作中的一点是这样描述的：通过“无罪思维”，将复杂的人际关系简单化，我们都是好战友，没有什么不可以解决。在我们的工作中，有运管、内控、保卫、纪检监察的监督，每次的风险事件、业务扫描退回、限时整改、违规流程、安全治理通报等等，其实我们都不愿意发生，但事件发生了，“无罪思维”的处理能够彰显强大的人本文化，再强、再重的处罚只能增加事件的伤痛，增加连带人的伤痛，所以，它对我们是一种极强的警示，一人吃药，众人防病。这就是家对家人的包容，培育家人成长的责任，更好地建设家园也是家人回馈家的责任。

责任，我们共担!美好家园，我们共创!幸福生活，我们共享!

　　2017员工读《责任胜于能力》心得体会3：

通过阅读《责任胜于能力》这本书，我深刻的体会到了责任在工作中的重要性。

我们都知道在享有权利的同时必须履行自已应承担的责任，然而有些人在谈到责任的时候难免会有些想要逃避，甚至觉得有些恐惧，但恰恰相反的是责任是决定人才价值的分水岭，所以只有你勇于承担责任，才能迸发出卓越的执行力，才能积极主动地为组织发展尽最大努力，成为更加高尚的好员工。

想要承担责任首先要做到的就是充分认识承担责任的重要性，那么责任是什么?作为一名员工，我们的责任就是做好自己的本职工作，了解自己的工作内容，将自己所学的知识充分的运用到工作当中，同时也要不断完善自我，才能更好的服务组织，提高自我，才能为组织的发展壮大奉献一己之力。承担责任就要求我们切身做到这些，而不是纸上谈兵，在实际操作中光会理论知识不足以更好的运用，还要刻苦钻研，不断进取。

想要承担责任还应做到将承担责任铭记于心，本书的前言部分有一个例子，讲的是何国强在工作时突发脑溢血，在生命的最后时刻本可以挽救自己的生命，但是他却凭顽强的毅力在确保车辆、乘客和行人安全后，安详地趴在方向盘上永远的睡去了。这个例子就是一个将责任铭记于心的典型案例，我们只有将工作准则，工作内容，工作要求铭记于心，才能在任何情况下都能下意识的做好本职工作。

承担责任做一个有责任心的好职工。无论在什么样的工作岗位，从事怎样的工作都应要求自己做到精益求精。工作过程中尽自己最大努力不断的进步。舍小我顾大家，树立没有借口的责任意识。只为成功找方法，不为失败找借口。不要推卸责任，因为那同样是机会，不拖延工作，把责任意识落实在行动上。持之以恒是成功之本，只有心无旁骛才能胜券在握，明确自己的位置，把责任落到实处，要用责任心保证工作绩效，“勿以善小而不为”生活中应如此，工作中亦应如此。

一个人再有能力，如果缺乏认真负责、积极主动的精神，肯定不会有多大作为。比尔•盖茨曾经说过：“人可以不伟大，但不可以没有责任心”。没有责任心的人，无论在任何岗位都难以生存，然而无论岗位多么平凡，只要尽心尽力，就会得到人们的尊敬，社会的认可。

感恩心做人，责任心做事。要自觉做到时时刻刻都对工作抱着感恩的态度，感谢拥有这么一份能施展自己所学，报效公司，报效祖国的机会;秉承着肩负神圣的责任感并对自己所做的工作认真负责。在以后的工作生活中要严格要求自己，不仅要做一个心怀感恩之人，还要做一个拥有责任心的好员工。

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