姚晨谈危机公关所谓危机公关,并不是研究如何掩盖事实真相。而是该搞清:应选择哪种大众情感最容易接受,最恰当的方式,将真相公
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姚晨谈危机公关所谓危机公关,并不是研究如何掩盖事实真相。而是该搞清:应选择哪种大众情感最容易接受,最恰当的方式,将真相公布于众。简单的说,我们都深知人难免犯错,因为人性有弱点。所以人们可以接受犯了错坦诚认错的人,但绝不会接受犯了错,还矢口否认甚至狡辩的家伙。
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