理解万岁日志

早上上班时，发现小区内头两天还随处可见的垃圾不见了，一名保洁员正忙着干活。路过物业办公室门口，一张通告上写着：经全体业主协商，同意成立业主委员会……

原来，闹腾了几天的物业去留问题终于解决了，即成立新的业主委员会，并由业主推选出业主代表，物业费由业主委员会统一收缴，对拒不缴纳物业费的由业主委员会负责张榜公布。

新的业主委员会成立了，小区的环境又恢复了以往的整洁、优美，居民的安全又有了保障，生活也恢复了以往的和谐、宁静。

就在前几天，小区内的居民还在为原物业去留问题而闹心着。原因是有一部分业主以各种理由拒缴物业费，在物业办决定延期五天交费期限后，仍有部分业主不缴费。达不到收费额度，物业无法继续生存，因此物业终止了一切服务。

没有物业，小区的环境、安全就没有了保障，人们的生活也受到影响。在物业终止服务的几天里，小区内垃圾随处可见。到了晚上，小区内更是漆黑一片，人们少了安全感，车辆进出无人监管，居民的日常生活受到影响，这些看似不起眼的小事却与每位业主的生活都息息相关。

本小区业主2006年入住，居民不到三百户。三年来，小区的环境卫生一直是本市所有住宅小区中的典范，在省、市绿叶杯检查时多次被评为先进示范小区，物业的各项工作也得到小区多数业主的肯定。尤其是在安全问题上，三年来没有一户发生被盗。

还记得去年，有两次儿子的自行车放在楼下忘记了上锁，待次日发现车已没有了时，心想肯定是被偷了，就没再找。晚上，我抱着试试看的态度来到物业办公室，想看看昨晚的'录像。当我把丢车的情况一说，工作人员问我是几号楼的，待我回答完，就立即指向门后说，这辆车是不是你家的。我顺着他手指的方向一看，还真是我儿子的自行车。喜出望外的我问这是怎么回事。原来，小区的保安员在夜里巡逻时，发现自行车没锁，就给推进了物业办公室。当时我被他们对工作的敬业精神和服务态度所感动。这以后我才知道，小区保安员每天24小时巡逻。而保洁员也是一天到晚不间断的清理小区内的垃圾和杂物。生活在这样即安全又整洁的小区里，心情是放松的、快乐的。

今年物业办在收缴新一年物业费之前，曾挨家挨户征求过意见，即对08年度物业工作满意度进行打分、评意，结果98%以上业主同意并选择原物业继续为新年度小区物业的服务部门。至于部分业主拒绝缴纳物业费的理由是什么我不得而知也无法理解。

这些年，随着人们生活水平和住房条件的不断改善，许多人住进了环境优美，安宁整洁的生活小区。人们在享受物业给生活带来的安全，安宁、整洁、优美的同时，业主与物业之间也经常因各种问题出现纷争，其中不凡有闹上法庭的。

其实只要大家顾全大局，多一份理解，包容，少一份责难，就没有解决不了的难题。也许物业在某些方面还有做不到的地方，我们要给予理解，毕竟好几百户，物业工作人员有限，我们做为业主要理解他们。同时，物业人员也要做好本职工作，增强服务意识，不断提高服务水平，竭诚为广大业主服务。

一个小区其实就是一个大家庭，大家共同生活在这个大家庭里，就要齐心协力为共同打造平安、快乐、和谐大家庭尽自己的一份力。