【实用】年度工作总结范文合集十篇

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不妨让我们认真地完成总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？下面是小编精心整理的年度工作总结10篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

年度工作总结 篇1

今年以来，我镇紧紧围绕全年人口与计划生育各项工作任务，以落实全面两孩政策为主线，以深化生殖保健优质服务、落实利益导向政策为主要内容，以夯实工作基础、完善阵地建设为支撑，以贴近群众需求、满足群众意愿为出发点和落脚点，以群众满意为目标，进一步落实“干部岗位责任制”和“村居为主”工作机制，整体工作水平稳步提升。新时期人口计生工作正在转型发展。具体总结如下:

一、主要指标情况

(一)20xx年1-8主要指标完成情况

截止20xx年8月末，全镇全员总人口59329人、流出人口6159、流入人口4427人。已婚育龄妇女共11379人，其中:无孩妇女566人、一孩妇女8311人(一女3424人)、二孩妇女2373人(二女763人)、多孩妇女129人。

1、年度人口计划完成及人口自然增长情况

全镇公历年度1-8月共出生367人，男婴180人，女婴187人。其中，政策外4人，政策符合率98.91%，出生人口性别比96.25(其中:二多孩出生性别比85.45)。截止8月末，全镇新增人口111人，人口自然增长率为1.87‰。

2、综合避孕措施落实情况

全镇公历年度1-8月共完成手术265例。其中，结扎30例，上环72例，补救163例。截止8月末，全镇采取节育措施已婚育妇9720人，综合节育率85.42%。

(二)数据对比情况

与20xx年同期数据对比情况:政策符合率与同期相比下降0.83%，自然增长率同比下降0.69‰;人口出生率同比下降0.19‰;总性别比同比下降30.1;二多孩性别比同比下降61.65;早孕发现率同比下降0.14%;二多孩早孕发现率同比上升3.29%;综合避孕措施节育率同比下降1.41%。

二、主要工作开展情况

1、加大宣传力度，提升群众政策知晓率。今年我镇继续以全面两孩政策宣传为主要内容，同时加大对健康知识、利益导向政策的宣传，利用春节、“5.29”协会活动日、“7.11”世界人口日等重大节日，在全镇范围内，通过设立咨询台、印制宣传单、出动宣传车、编制微信、QQ信息等多种形式，向广大育龄群众宣传计生全面两孩政策和健康素养知识，提升群众的政策知晓率;今年共印制各类宣传品3.5万余份，开展大型广场活动6次，设立咨询台50次。

2、加大服务力度，提升群众满意度。一是依托大厅做好窗口服务。为群众细心办理“四证”。1-8月共办理“四证”762本。二是依托e站和家庭发展服务中心举办各类活动。1-8月共举办各类知识讲座36场，各类活动10次。三是开展孕期产后访视。1-8月共访视1200人次;四是开展免费孕前优生健康检查。1-8月共检查288对。五是开展满意度专项调查。对照满意度对象，各村居明确任务和包保责任人，通过入户、微信和电话等方式，进行逐人走访宣传，了解她们的需求，为她们提供贴近需求的服务，提高群众的满意度。镇卫计局每月进行抽查，对不满意的对象再进行入户沟通。1-8月共走访宣传人群达16000余人次。

3、加大关爱力度，提升留守儿童和流动人口健康水平。在留守儿童关心关爱上，我们坚持做到五个一。即:每人一份台账、召开一次座谈会、每月一次家访和校访、每季度一次书信、每年一次慰问。全镇共有留守儿童129名。今年1-8月家访校访740余次，“六一”慰问129人。在流动人口健康关爱上，我们坚持做到三个同。即:工作同做、服务同享、困难同帮。全镇共有流入人口4430人，今年1-8月共建立健康档案4427人，开展健康服务人4427次，对0-6周岁儿童接种371人。

4、加大兑现力度，确保利益导向政策落实到位。今年1-8月全镇共兑现11项利益导向政策，惠及人群19157人，共兑现资金302.1252万元。一是兑现农村奖扶和扩面政策资金1432人、1239000元;二是兑现特别扶助政策资金103人、379080元。三是兑现独生子女保健费政策资金1382人、337835元，四是兑现城乡优待养老保险政策资金5902人、198560元，五是兑现长效节育奖励政策资金35人、41600元，六是兑现人口基金救助政策资金2人、4000元，七是兑现阳光助学政策资金32人、78000元，八是兑现城镇无业人员一次性奖励政策资金36人、54000元，九是兑现企业退休职工一次性奖励政策资金278人、556000元，十是兑现新型农村合作医疗补贴政策资金9952人、108020元，十一是兑现独生子女死亡补助政策资金3人、6000元。

5、加大阵地建设力度，提升卫生乡村一体化水平。按照县方案要求，结合我镇实际，确定分两年完成我镇9个村的卫生室的改建、扩建和新建任务。20xx年我镇准备完成6个村的改、扩新建。其中改扩建永康桥、玉带桥和上元街3个村、新建迎驾厂、南岳和牛角冲3个村。截止目前，牛角冲已经新建完成，南岳和迎驾厂两个村正在图纸设计，玉带桥已经改建完成、永康桥已经完成招标正在施工，上元街目前还在规划。

6、加大工作力度，提升全员信息综全平台数据质量。全员信息综合平台的质量是当前计生工作的一项重要考核指标，也是我镇目前计生工作的首要任务。今年1-8月共完成计免信息比对信息12000余条，公安信息比对2500余条、医院平台信息比对5600余条、修改全员信息1000余条。

7、加大奖惩力度，提升干部工作的积极性和主动性。对照《XX镇20xx计划生育干部岗位责任制奖惩细则》规定，全镇1-4月共兑现镇干部计生岗位责任金及奖励31.8万余元、村居干部奖励 8.3万元。

年度工作总结 篇2

尊敬各位院领导：

首先要感谢领导对我的信任和支持，是你们的信任和支持给我带来了对工作的热情和信心，随着导医新形象的树立和咨询业务营业额的稳步提升，我们带着喜悦、带着经验、带着对现状不满、带着对新年的计划和希看进进年，为更好的收获，我将总结往年的经验和不足，不断完善和进步自己的治理水平，有效进步部分工作质量，客服年度工作总结。

在目前的工作中，我主要负责客服导医和的治理工作，根据拟定的工作计划和领导的安排，本部分工作顺畅，由于进职时间短，现将工作3个月的主要工作进行总结，敬请批评指正。具体总结如下：

一、主要完成的工作

1、客服导医的治理工作

客服部作为我院特色的服务科室、窗口科室，在工作中尽量按星级酒店的服务标准和治理模式来配合医院的服务建设，坚持集中培训与岗位督导相结合的原则，实现周周有培训、月月有考核，有效进步导医综合素质，通过培训和考核，规范导医在工作中的语言、行为、形象等方面的礼节要求，加大了日常礼节的检查力度。通过抓礼节，推动了导医综合素质的提升，并进步了服务的质量和品位，为我院创建"品牌名院"的发展战略做出了自己的努力。

在实际工作中，为体现热情的服务，导医们人人做到为诊疗的顾客倒一杯热水让其感受热和、主动接送行动不便的顾客、为顾客提拿物品、引领和现场解答顾客的疑问等；特殊的工作岗位要求，导医们长期站立，不许趴靠工作台和擅自离岗走动，使导医们的腿不同程度的静脉曲张，一天下来，腿痛腰困，但毫无怨言；均匀一天接待初、复诊顾客100人左右，重复着："您好"、"请问我能帮您忙吗"、"请您稍等"、"对不起"等服务用语，在礼貌服务中体现我院的热情、周到和人性化的服务。

在部分合作中，克服部分一人一岗的困难，取消导医的轮休，也要支持其他科室的工作，如护理部、企划部（发杂志）等科室。为了工作，导医们克服身体不适合一人在岗肩负多职的辛劳，任劳任怨的认真工作，毫无怨言的奉献自己的工作热情。

在处理患者投诉方面，我本着主动热情、周到耐心的工作态度和为医院负责、为患者负责、为自己负责的工作原则，认真接待每一件投诉并迅速转到院长室，答复每一个咨询，最大限度地照顾了医院和患者利益的同一。针对我院著名度不断扩大的新形势，客服部建立了较为规范的客户建议档案，认真了解客人情况，收集客人建议，最大程度地缓解顾客情绪，为其他业务科室提供便利的同时也优化了服务质量。通过投诉首接服务，拉近医患之间的间隔，丰富了我院的服务内容，增加了医院的亲和力。

导医台作为全院的第一窗口单位，工作重、事情杂、头绪多。针对这样的实际情况，我从严格规范、狠抓落实进手，加大了治理的力度。在明确目标和任务的基础上率先垂范、以身作则，要求导医们做的，自己首先做到，要求导医们不做的，自己果断不做。在工作中，量化了工作，明确了赏罚，充分调动了全体导医努力工作，为我院争光添彩的积极性和主动性，协调了科室间的工作，带动了我院的整体工作质量和效率。

（2）工作

工作作为我院一个重要服务窗口，其工作目前基本属于正常、稳步发展阶段。3月来，从电话咨询到预约就门诊量也不同程度的增长，在吴总和董主任的督导、帮助和接诊医生的诊疗配合下，实现了预约病人就诊率98%的成绩，从而进步了社会效益和经济效益；我主要做了以下几方面的工作：

（一）、制定部分咨询师的岗位制度；

（二）、与咨询职员一起研讨电话营销方案，进步患者就诊率；

（三）、在网上及电话与众家医院热线进行暗访交流和学习；

（四）、根据患者信息进行初步的市场调查和分析，便于更好地开展工作；

（五）、维护出院病人的良好关系，让患者通过我院良好的诊前、诊中、诊后的服务使患者显身说法，开发其身边的患者，试图进步我院的经济效益和社会效益。

二、工作中的几点不足

（一）、由于自己对本地风土人情知识欠了解，专业知知趣对欠缺，固然工作中小心瑾慎，但仍有紧张的感觉，有时难免出现差错。

（二）、对导医们有时要求过于犯教条主义，体现为个别工作灵活性不够，有时不能根据个人特点和个体差别安排工作。今后将进一步加夸大查研究，做到根据不同的人安排不同的岗位，发挥每个人最大的优点与特长。

（三）、由于客服工作具有不可预见性和对抗性，在处理过程中需要有较强的沟通说服能力和临机决定的能力，在工作中有时会感觉这方面的不足，需要在今后的工作中进一步完善、进步自身素质。

（四）、电话热线方面的不足主要体现为：相关知识和经验较少，工作预见能力不强；对市场信息了解不够；专业知识不足，没有做好员工的培训工作。

三、工作建议

（一）、院领导应增加到一线巡视和检查的次数，充分发挥质检组的质检效力。

（二）、医生休息时应告诉导医以便正确分诊。

（三）、医院应尽量服务不同群体的需求，满足低收进消费者，尤其是咨询预约病人。

（四）、加强对全体医护职员业务技能、服务治理和医疗法规等知识的培训。

（五）、开展新的医疗技术服务宣传时，应对全体职员进行宣教，以免影响工作效率。

（六）、让全员树立"顾客不满危机"意识，让员工参与院服务质量治理，创造最大顾客价值。

（七）、希看能多给一些外出培训的机会，以进步自身素质，更好地为医院效力。

四、明年的工作计划

（一）、努力学习医护专业知识，进步治理水平；

（二）、继续做好对客户的调查、回访和跟踪问效工作；

（三）、加强导医工作的治理，进步服务质量；

（四）、做好全院员工礼节培训工作；

（五）、加大电话营销方面的学习力度，做好工作。

年度工作总结 篇3

职员积极进行年度考核总结是为了更好地拓宽思路，深化细化本职工作。以下是小编为大家精心整理的职员年度考核总结，欢迎大家阅读。

时间一晃而过，转眼间到公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对**肃然起敬的同时，也为我有机会成为**的一份子而自豪。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。

在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的第一份资料就是介绍新厂画册，当时只是觉得企业规模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会，对化纤行业和公司有了一定了解。公司的理念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发展壮大的重要原因。在十一年时间实现跨越发展的确很不容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在**在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是

（1）负责公司培训工作；

（2）负责工伤保险工作；

（3）办公室部分写作和临时工作。

通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工作，其实里面还有很多技巧。

四、不足和需改进方面。

虽然到来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉，我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为的发展贡献自己的力量。

五、几点建议。

公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转型的成败。

首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。

其次，公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。

第三，要做好后继人才的培养工作。成立十一年了，当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律，从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下来，永远留在。

第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。

年度工作总结 篇4

时间过得真快，茫茫碌碌中以近年末，转眼间我接管食堂已经三个月了。作为食堂自然是离不开饮食，食是每个人生活中不可缺少的一部分，假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的，所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为管理员更应多为职工的饮食着想，为保证每位同事的身心健康而考虑，现我对这段时间的食堂工作作以如下总结：

　第一、作为一个集体食堂，要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位职工身体健康的大事。

首先，每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检，对体检不合格者不於上岗。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我台食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工做台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出，勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证了职工的工作正常运转。

第二、八月算是我正式接管食堂。

先对库存商品进行盘点交接，每天我都亲自下厨房和他（她）们一起工作、沟通，对食堂工作方面的所需与不足详细了解，并对目前现状不足之处及时改进。如卫生情况：由于前段时期连续性接待了几次大型会仪，使大家身心疲惫，没能够及时、彻底地将卫生打扫干净，物品的摆放也不整齐，使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况，我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等，统统进行了一次大清扫。这次清理行之有效，厨房有了明显改观，良好的工作环境改变了领导的印象，保持下去是关键。

九月是忙碌的一个月，接待了中心主任一行来学习交流、中心来和全职工大会餐等，大小用餐共计十余次。及时、准确、顺利地完成了用餐接待工作，给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。

金秋十月是收获得季节，也是秋菜上市的时节。为了使食堂的成本降低，购买了大量的冬储菜，如：萝卜、大白菜、土豆、大葱等，并腌制了大白菜和各种咸菜。使职工在冬季也能吃到品种多样的食物。同时，在领导的支持下我们用了一周时间修建了一口冬储窖，有利地确保了冬储菜的存放。

　第三、把住食品进货也非常重要。

四十多人用餐需要经常外出采购各种食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我亲自去采购的严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购，存放时间长的、变质变味的统统拒之门外，严防食物重毒事件的发生，切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。

另外，我也严格财务纪律，每次采购时总是所要收拒、及时上帐，保证了经费的专款专用、不乱花乱支，五天一结帐、十天一报销，抱着节约的原则做到物美价廉。

由于本人水平有限，对食堂管理还不够精通，有许多工作做的不足。如：第一个月就亏损了55.86元，第二个月又亏损了76.25元。这也证实了我在食堂管理方面上的欠缺，我会在接下来的工作中加大力度对自身的管理及素质学习等。同时，对食品的采购、物品的损耗加以控制，确保职工吃到价廉放心的食品。

总之，食堂工作正在日渐步入正常化、正规化，食堂工作人员也正在加大努力逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队，共同为事业的发展而默默奉献。

年度工作总结 篇5

本学期体艺组工作在校长室和行政班子的领导、关心和支持下，经本组全体教师的共同努力下，紧紧围绕学校教育的中心工作，根据学校本学期制定的工作计划，开展各项工作。使我校的体艺工作开展得有生有色，现将本学开展的体育、艺术方面的工作总结如下：

一、加强教研组建设，组织全体教师积极参与各类教研活动

开学初在学校教导处组织的“同课异构”教学比赛中，体艺组教师全员参与。课前做好充分的准备工作，精心上好课，全员参加看课、评课。通过课堂教研活动的开展和疑难问题专题培训等活动，提高了全体教师的课堂教学水平和教学评价能力，为更好地开展体育、艺术教育与教学工作有促进作用。在各级组织的体育、美术、音乐全员培训中，本组教师积极参加，不迟到、不早退、不旷课。受到学校的好评。

二、课堂教学工作方面

本学期教学工作的重点是教学课改新理念，进行有目的、有计划的教学实践，扎扎实实的上好每一节课。做到有计划、有准备、合理安排课堂的基本形式。在组织教法中活而不乱，教学过程灵活。真正满足学生的需要，做到经常性地对教学工作进行总结，反思，及时发现问题和解决问题。在教导处组织的每月教学常规检查中，每位教师都能完成较好。

三、开展活动方面

1、切实开展好“阳光体育”活动，确保学生每天一小时，使学生能树立终身体育的意识。大课间作为实施阳关体育的重要内容。在校长的直接领导下，体育组教师积极配合，抓好队列对形训练，要求以班级为单位科学合理安排好课间的进退场秩序，认真组织好大课间活动。

2、认真做好《国家学生体质健康标准》测试工作。在11月份组织校达标测试，体艺组教师全员参与。其次是做好数据上报工 从而保证了数据的准确性和有效性。

3、加强“三球”的训练工作。本学期我校积极响应县教育局的精神，积极备战明年的县中学生球类运动会。

四、存在的问题

1、学校的学习时间紧迫，体育文化氛围没有形成。

2、老师们在撰写教科研论文方面还需进一步加强，要做有心人，发现和捕抓教学中的疑点和难点，加以研究。

五、下学期工作思路

1、加强运动队和兴趣小组的训练管理工作，提高学生的水平，争取在全县中学生球类运动会中取得较好的成绩。

2、抓好课间操的管理，保证质量。

3、组织全体教师积极开展教研活动。

年度工作总结 篇6

今年以来，岛党工委组织部按照全国、全省组织部长会议的部署要求，以提高组织工作科学化水平为主题，坚持“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，以建立健全基层党建工作机制为保障，突出重点抓争创，创新品牌求突破，各项工作取得新的成效。

　　一、20xx年度工作情况

（一）强化保障，激发基层基础活力。一是强化组织保障。区党工委、管委会领导班子成员分别挂钩11个村，选派党性强、作风正的区机关党员干部担任党建工作指导员，挂钩指导各级党组织转化提升，及时调整充实12名村级干部，吸收21名“双带”能力较强村级后备干部，打牢基层基础。二是强化经费保障。修订《岛村级干部管理办法》，全面落实农村干部“一定三有”政策，村主干和一般干部月平均工资增加至3200元/月和2600元/月。制定《岛村级组织绩效量化考评方案》，年终绩效考核优秀村最高给予15万元奖励，有效激发了村级组织的战斗力。三是强化素质保障。开展“领头雁”培训工程，有效提升党支部书记综合能力。进一步整合培训资源，为党员群众安排了农家乐、海产养殖、产业提升等类型培训。举办党务干部的政治理论和业务知识培训班，不断适应工作新要求。

（二）强化服务，有效推进强村富民工作。制定《岛20xx-20xx年“强村富民”三年行动工作计划》和《关于扶持岛创意设计、文化主题型旅游休闲业态项目发展的措施》，从政策配套、信贷支持、市场营销、人员培训、奖励措施等五个方面强力推进。按照“党员创业、带动一片”的工作思路，着力打造“党员创业富民”品牌，先后培育了家庭客栈、渔家乐、海产品养殖、海产品加工厂等多个党员带头致富示范工程，提供了约1200个就业岗位。加大开办海产养殖、旅游服务等技术培训班和创业指导、项目推介等创业培训班力度。按照“扶持、扶强”的原则，帮助37名党员向农商行办理创业贷款340万元，有效解决了基层党员创业工作中的资金难题。对莲池村、高朱村两个滨海村庄的村部进行重建，发展滨海旅馆、房屋出租、场地租赁等项目，每年可增加村集体经济收入20万元。

（三）强化对接，壮大专技人才实力。深入贯彻人才工作有关条例，确立人才优先发展战略布局，持续深化“人才特区”建设。一是打造人才聚集品牌。出台《关于大力开展招才引智促进创新创业工作的意见》，从政策支持、优化服务、创业创新等多领域，促进人才挂钩服务常态化，着力打造“借智登高”聚集高端人才品牌项目。二是拓宽招才引智渠道。坚持“既求所有，更求所在，既求所在，更求所用”的工作思路，聘请了省建筑设计研究院黄汉民教授和北京大地风景旅游景观规划院吴必虎院长等一批省内外专家、学者作为度假区开发建设顾问，借“脑”来为度假区的持续发展出谋划策。三是搭建人才创业平台。依托岛旅游建设集团，以薪酬激励机制和绩效考核机制引进一批项目建设、旅游开发、经营管理等方面的专业技术人员，上半年以来，旅建集团共引进23名企业经营各类人才。

（四）强化监督，提高党建科学化水平。坚持把工作机制建设放在突出位置，重视和发挥广大党员的创新创造，积极探索，创新思路，努力提高我区党建科学化水平。一是打造基层党建工作品牌。坚持全区“一个支部至少一个品牌，每项事务必有一个先进”的党建思路，深化“5520”基层党建工作示范点建设，创建了宫下村党务村务公开示范点、莲池村农村党员教育示范点、港楼村农廉建设示范点等9个基层党建品牌示范点。二是强化干部监督工作。采取下派、挂职、兼任、提任等有效方式，严格落实领导干部交流制度，今年，全区科级干部岗位交流达27人次，5名乡镇干部交流至区机关任职，4名区机关干部调任乡镇任职，6名干部采取挂职的方式到企事业单位交流锻炼。坚持干部管理和监督两手抓两不误，通过不断完善信访机制、“12380”监督电话、政府网络公开“三位一体”举报体系，不断丰富干部监督方式。严格执行述职述廉、教育提醒、谈心谈话、任期经济责任审计等相关规定。三是加强乡镇干部队伍建设。印发《镇机关干部职工考勤管理制度》进一步严肃工作纪律，整顿工作作风，充分发挥绩效考核的“指挥棒”作用，制定《镇绩效管理工作方案》，制定实行末位淘汰制度，对当年排在末位的部门和干部进行警示和淘汰，把考核结果作为实施干部奖惩、监管和使用的重要依据。落实特殊岗位津贴，有纪检、信访、武装等6位同志特殊岗位津贴待遇已落实。

　　二、20xx年工作思路

目前，我区依然存在着基层党组织发展不平衡、党组织战斗力有所弱化、干部交流力度不够、村务监督委员会的的作用没有有效发挥、村集体经济薄弱等问题。20xx年，重点抓好以下工作：

（一）强化思想作风建设，提高党员干部素质能力。一是加强思想政治教育。加强干部理想信念、党性党风党纪、道德品行和中国特色社会主义法治教育。深入学习妈祖“立德、行善、大爱”精神和“扎根海岛、吃苦耐劳、敢于担当、廉洁奉公、攻坚克难”的新时期精神，强化作风教育。二是提高干部专业化能力。突出走出去教育，拟对接华侨大学，对区机关全体干部轮训一遍，结合短期集训、组织学习考察和社会实践活动等方式强化教育，提升能力。三是持续推动整改任务落实。严格按照党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育的整改内容抓好问题整改，坚决防止“x风”问题反弹回潮。适时组织对整改落实情况进行专项检查。

（二）坚持从严治吏，选好用好管好干部。一是改革和完善干部考核评价机制。研究制定加强领导班子综合研判实施意见，改进干部考察工作，加大在项目一线考察干部工作力度，加强对领导班子运行情况和领导干部履职情况的了解和掌握。二是完善干部正面激励机制。加强党政正职、关键岗位干部的培养选拔，重视培养年轻干部，注重基层一线、项目一线选拔干部；进一步落实激励保障机制，认真抓好老少边岛干部待遇制度的落实，落实干部职务与职级并行制度的落实工作。三是从严管理监督干部。开展科级干部个人有关事项报告工作，深化干部警示教育、谈心谈话、提醒约谈等制度，加强干部日常管理监督和经常性提醒教育。四是加强干部宏观管理。持续抓好科技服务团来岛开展活动，以高、中层次人才和紧缺人才为重点，完善优惠激励政策，加大经费投入，引才与引智并举，建立一支规模适度、素质优良、结构合理的专业技术人才队伍。

（三）聚集重点难点问题，深化党的建设制度改革。一是从严加强党员教育管理。认真贯彻《中国共产党发展党员工作细则》，优化党员队伍结构，提高发展党员质量。丰富党员发挥作用的途径和方式，健全党内激励关怀帮扶机制。二是落实党的建设制度改革任务。深化乡镇年会制，发扬和扩大党内民主。严格落实村干部管理办法、基层党建工作机制等已出台的制度办法，强化督促检查，不断提高党内制度的执行力。三是加快推进基层服务型党组织建设。推行农村“一村一站一队伍”工作模式，开展驻村联户、结对帮扶、走村入户等活动；建立“机关联系基层、干部联系群众”双联系制度。

（四）建立健全工作机制，全面推进各项工作有效落实。一是健全作风建设长效机制。深入开展“四下基层”和“换位体验”，持续抓好深入基层调查研究、党员干部直接联系基层、定期接待群众来访和畅通民情渠道等直接联系服务群众制度的落实。二是建立强村富民工作机制。持续深入开展强村富民工作，以打造“一村一品”特色品牌为抓手，全面实施“强村富民”工程，进一步强责任、强班子、强服务、强保障、强活力，使村级组织“有实力、能办事”三是健全管党治党责任机制。健全党委（党支部）书记向上级党组织报告党建工作制度，完善基层党建工作向上述职和向下述职“双评议”、述职承诺和问题整改“双兑现”、党委“一把手”和组织部长定期不定期“双约谈”等制度。

年度工作总结 篇7

时光匆匆，一个学期即将结束，在这段边工作边学习的日子里，我踏踏实实认认真真的工作。在这里，我对XX年——20xx学年度第一学期德育工作做如下总结。

一、抓好常规管理工作

良好的习惯依靠教育，文明的行为更需要培养。小学生如同嫩嫩的幼苗，需要园丁精心的呵护，和煦的阳光、温润的空气、甘甜的雨露……是他们在良好环境下成长的必需。从点滴入手，从细微处见精神，抓常规，抓学生文明行为规范。

新接的一年级，常规仍处在养成阶段，为此我下了不少功夫。坐时，把身子摆正，挺胸抬头，目视前方;举手时，用右手，五指并拢;回答问题时，声音洪亮，不站直不发言;拿书时，用双手把书立直;写字时，首先摆好写字姿势——一拳、一尺、一寸，做“挺胸抬头的大公鸡”，不做“弯腰驼背的小虾米”;吃饭前，先洗手，打饭时，守秩序，吃饭时，不讲话;站队时，快静齐;做操时，严肃认真用力;在学校，见到老师主动问好，做懂礼貌的好孩子;楼道中，慢步轻声靠右行;校园中看到纸屑要弯腰捡起，做环保小卫士;家中，多帮爸爸妈妈做些力所能及的事情……点点滴滴，很琐碎。

在常规方面，我配合大队部工作，每天利用晨检对全体学生进行教育;对一些顽皮的学生所犯的错误，我会紧抓不放，对他们进行严厉的批评和耐心的教育;对一些涉及到生活中的礼仪规范，我就利用课堂上的一些时间来教给他们。当然，由于学生年龄小，好的行为习惯不能长久保持，“冷热病”重，这就需要我们老师给他们做正确的引导，特别是班主任老师，因为班主任这一职责的德育功能和工作效应是旁人替代不了的，许多细致入微的事情要靠大家去做。平时，我随手捡起地上的纸屑，随手关掉滴水的龙头，随手关上忘关的门窗……毕竟，身教重于言教。虽然收效甚微，但我绝不灰心，我会尽可能地把工作做细、做实、做活。对于工作中出现的问题，我能积极的用自己的方法处理好。对于学校领导下达的任务，我会认真去完成。

一学期以来，我在一点一滴中渗透德育，从坐、立、行、说话等方面培养孩子良好的行为习惯，孩子的成长是健康的!

二、通过对学生进行队前教育，使学生知道了红领巾、国旗、国歌方面的知识，学生更加积极上进，知道了要好好学习，珍惜学习生活，争取早日入队。

通过跳绳练习，同学们更加懂得了身为集体中的一员，要时时处处为集体争光，热爱班集体，在集体中努力做到最好。

通过表扬生活中的好人好事，激励孩子们在生活中关掉滴水的龙头、捡起地上的纸屑，在生活中以队员的标准要求自己。

通过课文中有教育意义的文章进行教育。如《老山羊当医生》教育学生要与小朋友和睦相处;《爷爷和小树》教育学生要懂得感恩。

三、做好班级管理工作

1、培养小干部协助教师工作

我从一点一滴教起，渐渐的让学生大胆的尝试参与班级管理，现在班级管理有条不紊。小干部领读，组长收作业，卫生委员检查卫生等，每个小干部在工作中锻炼能力，参与班集体建设。

2、抓好后进生教育工作

班级的后进生成绩上去了，班里的成绩就上去了，因此做好他们的教育工作十分重要。我利用课上、课下的时间给他们补习，同时还让好孩子帮助他们，平时与家长的联系也是必不可少的，除电话、信件的联系外，每个孩子都有一个家长联系本，家长及时了解学生在校状况，老师和家长及时沟通。他们的进步比较显著。

3、创建良好班风，培养学生竞争意识

要创建良好的班风，一定要有明确的教育目标。学生的主要任务是学习，我国的教育方针是让学生在“德、智、体、美、劳”五个方面都得到发展。因此必须根据班级的具体情况制定班级及个人的奋斗目标，从而形成前进的动力。

为此，我在班级设计了评比栏，根据学生每节课、每天、每周的表现进行评比。学生在课堂上积极发言，可以评选发言之星;学生朗读特别出色，可以评选朗读之星;学生坐姿特别端正，可以评选坐姿之星……使不同学生找到自己的闪光点，每个人都做文明的人，用自己的行动争取星星，使苹果树上的粉苹果慢慢变红。同时，配合学校大队部工作，在常规上严格要求学生，并进行集体荣誉感的教育。通过学生自身、小组、班级、学校、老师的多层管理，培养学生竞争意识，使学生体验成功的快乐。

四、强化自我教育

“好孩子是表扬出来的”，低年级的孩子尤其如此，老师的正面教育使他们向着积极的方向发展，老师及时的表扬，奖励“小苹果”，争当“小标兵”，表现好的同学越来越多，达到了自我教育的效果。

开展学生自我教育，核心是抓养成教育，不要空洞说教，要寓理于教育教学活动中进行。

小学生有自以为是的特点，有点小事就喜欢告诉老师，因此，告状的现象时有发生，我及时引导。“老师，xx在楼道里跑。”“老师，xx没完成作业”“老师，xx打xx。”遇到这种情况，我会问告状的孩子，“你认为他做的对吗?”“你认为应该怎样做呢?”“那你去教育教育他吧。”

五、树立为学生服务的意识，处处为学生着想。

我希望学生进班就有回家的感觉，于是在班级的布置上下了一番功夫。

班里，窗台上摆放了漂亮的花朵，墙壁上奥运五环的“心连心”，孩子们美术课的作业，玻璃上可爱小动物的贴纸，班里充满了温馨活泼的氛围。在桌椅的摆放上，为了保护学生视力，同时为了避免空间的压抑感，桌椅离讲桌五块方砖的距离，每个孩子拥有两块方砖的距离，桌椅摆放都靠右线顶前线，这样桌椅的摆放特别整齐并且前后门的安全出口都畅通。考虑到学生排队接水的问题，饮水机靠角落朝南摆放。窗帘在不用的时候，总是靠前边挽好漂亮的扣子。笤帚簸箕垃圾筐等用具被藏在卫生角里。这学期，和孩子一起设计了班徽、队名、班级口号，学生在班里就如同回家一样。

当然在一些常规教育方面，孩子有反复的现象，教师应该更加严中有爱的.管理。

通过一学期以来全体学生与老师的共同努力，我们班在各方面都有不同程度的进步，希望在今后的日子里，孩子们健康成长，早日入队!

年度工作总结 篇8

时光如梭，转眼间20xx年已经度过一半，到了充满期待和希望的下半年。回顾上半年的工作，我在公司及项目部领导的正确指导、各位同事的支持协助下，完成了二环南路现有工作面的施工任务，并在工作中学到和积累了一定的施工经验，同时在施工中也出现了一些 问题，现总结如下：

一、20xx年上半年所作的工作：

1、完成了二环南路具备施工条件，即xx路以东路段可以施工的任务。

主要包括钢筋混凝土挡墙30米，钢筋混凝土电力沟120米，路面（包括二灰、水稳、沥青下面层和中面层）约5000平方，路基填方约一万立方，地下管线包括雨水、污水、热力、给水等各完成了100—200米。

2、利用自己的施工经验，合理安排现场工作，加快现场施工进度，提高工程质量。

例如热力管线因为需要焊接、探伤、保温等一系列工作，所以施工进度较慢。在沟槽施工阶段，我安排现场先开挖热力沟槽，安排热力管道先施工。在热力施工过程中，积极与热力施工队伍沟通，督促他们分段焊接、探伤，为回填及后序工序争取时间，从而保证工期和质量。

3、上半年正值济南市创建全国文明城市期间，做好现场的安全文明施工工作。督促洒水车定时洒水，安排工人打扫好施工现场和便道的卫生。

4、年初其他项目部施工员在二环南路项目部学习期间，安排施工员共同学习全站仪的使用，计算机基本应用软件的使用。

二、20xx年上半年工作中的收获：

1、提高了安全文明方面的认识。在施工生产的同时搞好现场的安全文明工作，在这方面比其他工地有了很大的提高。

2、提高了质量意识。因二环南路是济南市重点工程，各个部门监管都很严格，在这种环境下，无形中就提高了自己的质量意识。

3、施工技术方面也有了一定的提高。尤其是在钢筋混凝土挡墙及电力沟施工过程中，对钢筋加工、焊接、绑扎，混凝土质量通病的成因以及预防等都有了更进一步达到掌握。

三、20xx年上半年施工中的问题：

因二环南路设计图纸相对比较复杂并且尚不完整，因此图纸中有些问题未及时发现，到施工过程中发现时再找设计解决，影响了施工进度，有时还会造成一定的损失。

四、20xx年下半年工作计划：

1、一如既往地做好施工现场质量、进度、安全文明等方面的工作。

2、仔细研究图纸，将图纸问题解决在施工前。

以上是我个人上半年工作总结及下半年工作计划，在下半年中，我会用更高的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中，尽最大努力做好二环南路项目部和公司的工作。

年度工作总结 篇9

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。XX年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将XX年工作总结如下：

　　一、思想方面：

重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

　　二、工作方面：

认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。

月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。==月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知xx份。

同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗?辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力;在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

　　三、存在不足

一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。

二是工作中不够大胆，创新理论不强。

为了把工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取更上一个新台阶。

年度工作总结 篇10

新家园制砖锅炉房，现有司炉工及维修人员5人，平均年龄45岁，负责砖厂生产线锅炉正常工作及维修保养工作。几年来我们始终牢固树立“安全第一”的思想，时时刻刻不忘安全工作，坚持标准“学标、对标、达标”，作为锅炉房班长，在厂里领导正确领导下，出色地完成20xx各项任务。现将我个人所做的工作总结如下。

一、统筹兼顾、突出重点狠抓安全

首先抓好班组的劳动安全工作，把劳动纪律作为整治重点，对班组内存在的违纪现象，认真组织分析讨论，落实整改措施，及时整改。保证安全有序可控。二是抓好设备质量检查，对于需要更换设备的及时向厂里汇报要求更换，确保设备安全可靠。三是严格锅里我班组工作人员按规定穿戴和使用防护服装和用品，有个别工作人员在焚火时不穿戴防护装备，造成不安全因素。每天都严格要求我班组锅炉工焚火时必须穿着厂部发工作服和用品保证职工劳动安全。为保证安全工作，重在日常抓安全，为班组制定“每日工作安排”，结合厂里对锅炉房的工作标准，特别制定的其内容：周一，安全阀试喷(车间领导监控)。周二，高低水警报试验(车间领导监控)。周三，机械各传动部位加油。周四，注水器上水试验。周五，除尘器清灰，打扫卫生。周六，煤，灰场清整。周日，环境卫生清扫。每月1号捅烟火管，每月

1-3日，16-18日各冲洗一次压力表存水弯管(车间领导监控)。几年来，我们始终坚持执行，保证了安全生产的顺利进行。

二、认真学习，提高班组人员素质

厂里出台的一系列制度，打破了平均主义的分配方式，真正起到奖勤罚懒的作用，激发职工的积极性和奋斗精神。实施竞争上岗，使职工人人竞岗，促进职工技术和思想素质不断提高，使比较差的职工有压力，比较好的职工有动力，更好地调动职工的积极性，激励职工奋发学习业务，钻研业务技术，提高技术水平。每周坚持学习业务知识，不断提高班组人员的业务技能。结合我厂开展安全生产大检查、大反思和安全生产专项整治活动，根据现状查找隐患和不足。及时制定措施、整改。严格岗位卡死制度，使每个职工做到上标准岗，干标准活，不违章不违纪。向先进学习，向标兵学习，苦练本领，形成个个有绝招，人人有绝活，都不甘落后的好局面。

三、严格管理、落实工作标准

为更好的为制砖生产服务，为厂里服务，要求班组锅炉工有更高的标准，我们制定相关制度上墙，并与经济考核挂钩，锅炉房内使用的工具、用具、备品等都定置摆放，使锅炉房内整齐、美观，当班人员搞好自检自修，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。机械设备每班擦拭，做到铜铁分明，无油灰等，定期打扫卫生，做到文明生产，加强日常设备保养与维修工作，定期按规程、规定搞好锅炉洗炉保养工作。及时送验压力表、安全阀，当班人员

严格遵守操作规程，不简化作业程序，把经营责任制落实到岗、到人，加强检查考核，使每个人都有压力，目的是把规章制度执行好，更好地完成任务。

四、加强养修，保持设备良好状态

我们严格执行自检自修规定，要求当班人员做到小活不出班，大活不出车间，不带病交接班，同时要求杜绝“跑、冒、滴、漏”现象，强调锅炉本体和附机设备等班班擦拭，做到铜铁分明，班组长及时检查，加大考核。严格执行设备巡视制度，加大关键部位巡视，发现问题及时排除，对锅炉换季保养，严格按有关规章制度。按规定洗炉、及时整修及时调倒锅炉保障供气。认真做好锅炉本体和辅机的维护保养，保持锅炉各部件的整洁，油路畅通，保证设备处于完好状态。

五、存在不足和下一步打算

在领导的关怀下，我们班组虽然取得了一点成绩，但我们也清醒地认识到不足。1、进一步认真学习安全知识，强化安全事前控制水平。2、进一步加强责任心，更好地干好本职工作。

我们始终严格按照《安全合格锅炉房检查评比标准》进行对标检查，找差距，落实措施抓整改，狠抓锅炉人员业务技术水平的提高。我们有信心，有能力，在上级主管部门的领导下，按照锅炉安全操作规程标准化作业，提高自身的业务素质，严格作业程序，保证锅炉及设备的安全，不负重望，为跨越时发展作出贡献。